登录客服机器人工作台，开启客服机器人，点击“问答知识管理”页面后，点击“订阅知识包”;随后在弹出的会话窗口中点击订阅“616大促”包并点击完成。

1)根据订单量和历史咨询人次进行访客量的预测;2)根据历史数据计算客服日均接待量;3)根据来访量和客服日均接待量计算活动所需接待的客服人力。

在往期的调研中，快手小店发现商家朋友们普遍存在客服工作量过大的问题，在大促节日期间更为严重;为了有效缓解商家客服的接待压力，提高机器人客服的可用性，本次更新快手为机器人客服搭载了主动服务能力：猜你想问。

现在给大家重磅推荐大促作战室，作为商家在大促活动期间的数据营地，在大促作战室中，商家可以一站式查看大促期间的直播数据、短视频数据、商品数据、活动奖励数据等。

针对快手平台上的达人角色，如果想要开通商品售卖功能，需要先开通快手小店能力，经过实人认证、签订《快手小店商户服务协议》等一系列小店服务协议后，即可拥有店铺角色的商品售卖能力。

电商行业在我国日益繁荣。快手作为短视频领域的领军者，也推出了快手电商功能，为广大商家提供了新的销售渠道。在快手电商中，达人店铺和个人店铺是两种常见的店铺类型。本文将从以下几个方面对快手达人店铺与个人店铺的区别进行详细阐述。

直播带货已成为电商领域的新宠。快手作为国内领先的短视频平台，吸引了大量商家和主播入驻。如何打造一个成功的快手带货直播账号，成为众多商家和主播关注的焦点。本文将从账号要求、内容策划、互动技巧等方面，为大家揭秘快手带货直播账号的成功之道。

直播行业在我国呈现出爆发式增长。其中，快手直播凭借其独特的算法和强大的用户基础，成为了众多直播平台中的佼佼者。快手直播如何计算收入，这一问题却鲜有人知。本文将深入剖析快手直播收入计算方法，揭示流量变现的秘密。

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用户可以直接通过多多买菜的应用程序获取帮助。在应用内，通常会在界面底部或侧边栏设置一个“我的”或“个人中心”的选项，在这里可以轻松找到“客服与帮助”的入口。

淘宝小二客服是淘宝平台的官方客服团队，主要负责处理商家和消费者在交易过程中遇到的各种问题。

Shein为优质商家提供专属客服对接服务，确保商家在新品上架、申诉处理等方面享受优先权益。

快手小店依托快手平台庞大的用户基础，为商家提供了丰富的流量资源。

根据最新的规定，快手小店的评分体系主要基于消费者对商品和服务的真实评价来计算。评分涵盖了商品质量、服务态度和物流速度三个核心指标，并且是基于近90天内的数据进行动态评估的。