售前客服绩效考核计划主要是看客服在线时长、音讯回复率、咨询响应速度、咨询转化率这几个数据，在线时长、音讯回复率、咨询响应速度是根本请求，由大家自行定一个规范，客服完成即可。

淘宝已成为我国最大的在线购物平台之一。随之而来的是账户安全问题日益凸显。当我们的淘宝账户被盗号后，如何应对异常购物行为，维护个人财产安全，成为当务之急。本文将从以下几个方面为您支招。

淘宝店铺如雨后春笋般涌现。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多消费者，成为了众多商家关注的焦点。其中，客服话术作为与消费者沟通的重要桥梁，发挥着至关重要的作用。本文将针对淘宝店铺活动客服话术进行深入剖析，旨在帮助商家打造优质购物体验，提升店铺口碑。

在电子商务时代，售后服务已成为商家与消费者之间的重要桥梁。淘宝作为中国最大的电商平台，其售后客服话术更是备受关注。本文将从淘宝售后客服话术的角度，探讨如何用心服务，提升消费者满意度。

直播带货成为了一种新型的销售模式。而在直播过程中，客服的作用不可或缺。作为连接消费者与主播的桥梁，客服不仅需要具备良好的沟通技巧，还需要具备丰富的专业知识。如何在淘宝直播中找到优秀的客服呢？本文将从多个角度为您揭秘客服寻找与沟通技巧。

规划装修好店铺: 店名、店招、店铺的装修，宝贝描述等等，掌柜的必须根据自己产品特点设计自己店铺的风格，突出卖点，一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。

店铺618活动气氛一定要到位，活动的时候要把主题和风格修改下，主图还有详情页都不要显得跟整体不搭，全方位的改变下会让整体的气氛抬上去，获得文案尽量不要太长，要在最短的时间内吸引到大家的目光，把消费者吸引到这个活动当中来。

在消费群体的消费能力与淘宝销售额的飞速增长的当下，很多人从电商的市场潜力中看到了商机，也被这块公平的创业乐士所吸引，纷纷加入到电商这个行列中来。

店铺设计所包括的内容非常的多，首先要做的就是店铺的装修和设计，可以从店铺的装修风格、首页规划、店铺布局、宝贝详情页面以及图片处理等方面入手。结合商家所销售的产品，制定更加合理的设计规划。

直通车是淘宝付费推广中最主流的推广方式了，直通车展现的位置是可以让店铺的宝贝出现在手机淘宝和淘宝网搜索页的显眼位置的。当买家进行关键词的搜索时，就会以优先宝贝排序获得买家的关注。

很多商家上传产品时都是很盲目的，随意上架，没有计划性。我们一定要明白不同的产品在店铺里的作用。作用定位就是把店铺里面的产品分成引流款、利润款、明星款、动销款这四个(也有其他的分类方式)。

现在淘宝补单查得是非常严格的，特别是大促期间，那么我们都知道，一不小心降权多了，那么店铺和宝贝就会被降权，宝贝的数据也一样会被下架删除，那么我们首先需要做的就是，了解补单的操作细节，尽量做到规避五大稽查维度，选择好补单的资源和查验账号是否有降权。

4.在考核期间，如果考核者遇到人事调动，被调离现职务，则考核者担当的考核工作，进行到被调离的为止，由后任者担当考核者，把考核工作继续推进下去

注意事项：以上需要协调物料以及厂家在活动前一天下午必须到位，必须活动前一天下午设好场地，当晚安排人员在车上睡觉值班，所有提前到位人员尽量统一安排食宿。

对于淘宝代放单子怎么收费，首先要说现在补一单的佣金了，一般一单佣金都在10块钱以下。如果商家的商品单价很高的话，佣金也相对来说就比较高了，因为商家一般要按照商品单价的百分比来支付补手的佣金。