「天猫消费者保障服务」
​消费者应当根据实际退货需求选择上门取件/快递上门、寄件点自寄/服务点自寄或者自行寄回。
2024-09-12 15:37:44
618购物狂欢节作为我国电商领域最具影响力的促销活动之一,每年都备受消费者期待。今年,天猫618消费券将迎来几波优惠,为广大消费者带来前所未有的购物体验。本文将带您详细了解天猫618消费券的几波优惠,助您轻松备战购物狂欢盛宴。
2025-05-20 10:35:36
保证金是商家入驻天猫时需要缴纳的一笔费用,用于保障交易安全,保证金金额根据商家所属的类目和店铺类型而有所不同。
2025-01-09 15:09:08
提升商品描述准确性:准确的商品描述能够减少顾客因信息不对称而产生的纠纷。卖家应提供详尽的商品说明,包括尺寸、颜色、材质等重要参数,并附上高质量的产品图片,让顾客对产品有直观的认识。
2024-12-07 09:49:25
商家须在商品报名页面对活动商品单独设置活动发货时效,且应遵循本活动的发货时效要求(特殊类目商品的发货时效,请点此查看)。商家设置的发货时效将于活动期间就活动商品自动生效,具体以产品实际生效发货时效为准。
2024-12-06 14:19:22
韵达近日在上海召开会议,专题部署全网2024年年末旺季服务保障工作。
2024-12-03 09:51:39
淘宝新推出“退货宝”权益,是指消费者下单购买带有“退货宝”服务标识的商品,在卖家订单发货后90日内申请退换货(包括退货退款及换货等)且最终退换货成功的,消费者将获得退换货首重运费(不包含包装费用、货损费用等其他费用,最高26元)的保障。
2024-11-22 09:41:34
双11期间,京东快递为百度旗下电商品牌——百度优选“双11省心好物节”提供全面的物流服务保障,为广大消费者带来更快、更省心的购物体验。
2024-11-11 10:07:46
京东保障服务包括多种类型,如延长保修、意外保障、碎屏保等。这些服务为消费者提供了额外的保障,让购物更加放心。
2024-10-21 11:35:47
天猫优选实体店所销售的电器产品,均为正规品牌厂家生产的电商专供版本。这些产品经过严格筛选,确保品质优良、性能稳定。
2024-10-09 13:26:51
在日常生活中,我们经常会遇到在淘宝等电商平台购物后需要退款的情形。然而,有时候商家会拒绝退款,给消费者带来不小的困扰。那么,遇到商家不给退款时,我们应该怎么办呢?
2024-01-27 09:43:07
商家客服在服务过程中也应遵守平台商家服务规范,避免因消极服务行为被平台处罚。
2023-09-10 19:21:18
为保障抖音平台消费者咨询体验,七夕大促期间,平台会对店铺使用飞鸽IM服务消费者过程中产生的相关指标进行考核,商家需确保相关指标达到平台考核要求。
2023-08-04 15:36:57
根据相关法律法规,消费者权益保护是我国经济建设和社会发展的基本政策之一。
2023-08-03 15:46:30
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