针对受物流异常影响的区域,淘宝平台将结合国家卫健委信息、快递网点运营信息、物流揽派情况等,进行自动化识别及免责;消费者收货地或商家的发货地命中平台免责的区域,则对应的订单实现免责(商家无须操作,默认免责)。
2022-11-02 22:25:17
在淘宝这个庞大的电商平台上,新品链接被清除销量无疑是一件令人头疼的事情。这不仅影响了店铺的信誉和排名,还可能对商家的利益造成损失。当淘宝新品链接被清除销量时,我们应该怎么办呢?下面,就让我们一起来探讨这个问题。
2025-09-10 15:14:10
随着互联网的普及,网购已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在淘宝这个庞大的电商平台上,物流评分成为了评价卖家服务质量的重要指标之一。淘宝物流评分低,你的信誉会受到多大影响呢?本文将对此进行详细探讨。
2025-08-19 15:30:33
在淘宝购物过程中,物流服务一直是消费者关注的焦点。有些消费者在使用淘宝物流时,会发现评分较低。这究竟是什么原因呢?本文将为大家揭秘淘宝物流评分低的原因,并提供相应的应对策略。
2025-08-10 10:09:57
随着电子商务的快速发展,淘宝店铺在众多电商平台中脱颖而出,成为了许多消费者的购物首选。而在众多影响店铺的因素中,物流评分无疑是一个至关重要的指标。淘宝店铺的物流评分对店铺影响大吗?接下来,我们就来深度解析这个问题。
2025-08-03 09:49:58
1. 现阶段发现平台中存在一些标题异常的违规商品,有避开平台监管进行商品发布的嫌疑,造成用户权益受到损害,包括但不限于长标题或导购标题中存在违禁黑词、特殊符号、数字过多、缺少品类词和属性词或多次出现、标题信息与实际售卖商品及主图内容不一致,以下是规则解读和违规案例分享。
2024-06-04 11:02:07
及时沟通:当出现物流异常时,买家和卖家都应立即进行沟通。买家可以联系卖家询问具体情况,卖家则应积极回应并提供有效的解决方案。
2023-11-07 15:07:02
异常交付:买家拒绝接受或地址不详细。在这种情况下,卖家可以在指定的时间内联系买家或自行提货。
2023-11-05 20:36:46
自2023年10月10日起,逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【签收异常工单类型】(包含已有的【异地签收】发起原因,以及新增的【本地签收】发起原因)。
2023-10-11 11:38:10
淘宝对异常退货有一定的管理规定,并可能对卖家采取一些限制措施,包括禁止拍卖商品或对卖家账户进行处罚。异常退货是指买家对商品进行退货,但退货原因不符合淘宝的退货政策或存在滥用行为。
2023-07-08 19:27:28
出现淘宝物流异常有很多种原因,比如揽件异常、中转异常、签收异常。如果我们购买的产品还没有物流信息,就提示物流异常。这说明是揽件异常,需要我们直接联系卖家,咨询原因。如果不能正常发货可申请退款。
2023-05-14 22:20:17
针对天猫商家:自2023年2月6日起,恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家:自2023年2月6日起,恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。
2023-02-10 22:39:40
此次通告的核心内容主要有三点:一是平台发货物流管理恢复。针对天猫商家,自2023年2月6日起,恢复延迟发货自动赔付;针对淘宝商家,自2023年2月6日起,恢复催发货任务中“代买家发起投诉”流程。
2023-02-08 21:42:46
目前京东已针对春节期间2023年1月16日00:00:00-2023年1月28日23:59:59成交的订单,只需要在2023年2月1日23:59:59之前完成揽件及发货操作即可。
2023-01-03 20:24:22




















