抖音平台于近期收到部分消费者投诉举报商家/创作者在销售/推广“卫生巾/护垫/贴”(如：雪莲护垫/贴)类商品时，存在如下违规宣传行为(包括商品详情页/直播间/短视频等宣传渠道)：

抖音平台于近期排查发现部分商家违规在商品SKU中填写物流承诺类信息，如承诺发货时间、送达时间、发货物流商、包邮信息等，该行为属于不合规SKU信息填写的情况，存在误导消费者的风险。自2024年1月22日起，平台将针对此类问题进行专项治理。

近期，抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，展示的商品信息与口播/商品详情页不一致，扰乱平台秩序，容易引起消费者产生误解。

为此，抖音电商将自2023年12月04日起针对上述情形加强治理。

​近期，抖音平台发现部分商家在参与超值购平台补贴活动时，存在违规套取补贴金额谋取利益的行为，此类行为严重扰乱了平台运营秩序，损害了消费者及平台利益，且违反了平台协议及《商家违规行为管理总则》。

快手平台通过巡查发现，部分商家/达人在推广销售服饰类商品的过程中，宣传商品的材质、工艺、性能等时，存在进行易引起消费者误解、夸大效果的实验、展示与所介绍特性无关/不直接相关的检测报告等行为。

该行为严重影响消费者正常购物体验，影响平台正常经营秩序。为规范商家发货行为，保障消费者权益，平台将对“错发”行为开展专项整治。

抖音平台发现部分创作者在直播间/短视频推广商品时，存在利用低价品引流、捆绑销售、虚构价格补贴/优惠、混淆商品规格等违规营销行为，涉嫌消费者合法权益、影响消费者购买体验及平台公平竞争的环境。

​抖音平台部分创作者在直播间/短视频存在食品生鲜虚假宣传行为，包括宣传/展示的款式或规格与商品信息不一致、虚假宣传商品品种/产地等，严重影响消费者购买体验及平台公平竞争环境。

​抖音新增《「违规营销宣传：利用未成年人营销」实施细则》，以下是规则解读。

​经抖音排查发现，部分商家为获得较高的商品详情曝光，通过在主图/标题宣传规格数量，但商品外展售卖价对应规格要低于宣传价格，造成消费者对商品与价格预期不符的;该行为严重影响消费者正常购物体验，挑战平台正常经营秩序，扰乱商家间公平竞争环境。

​抖音电商公告称，平台近期排查发现，部分商家为获得较高的商品详情曝光，通过在主图/标题宣传规格数量，但商品外展售卖价对应规格要低于宣传价格;造成消费者对商品与价格预期不符的，该行为严重影响消费者正常购物体验，挑战平台正常经营秩序，扰乱商家间公平竞争环境。

​抖音电商公告称，平台近日发现部分商家在发布商品信息时，商品无鉴定验真或无忧服务标识;但商家在商品的关键信息中(关键信息包括但不限于商品标题，商品描述和图片)描述商品为鉴定验真或无忧服务，该行为涉嫌的虚假宣传，危及消费者权益。

对于违反新规的账号与内容，平台将严格处置，具体处置方式包括但不限于封禁账号、收回直播和营利权限、抹除账号不当获取粉丝，以及清退违规账号所属MCN机构等。

根据公告，使用“虚假素材”的宣传行为主要包括：使用相同的虚假素材为多个不同的商家或商品进行推广，直接搬运其他商家的素材来推广自己的商品，以及通过虚构的素材（例如AIGC创作的内容）来吸引消费者并诱导其下单。