CCR(消费者负反馈)是衡量商品品质、商家服务和物流服务水平的综合指标，指标覆盖了订单评价、售后、投诉、进线咨询等多渠道的消费者反馈，通过识别消费者反馈的负向内容进行综合评估。

每年的双11都是购物狂欢的盛大节日，各大电商平台纷纷推出各种优惠活动，吸引消费者抢购。抖音作为国内知名短视频平台，也积极参与其中，为广大用户带来了一场视觉盛宴和购物狂欢。抖音双11活动什么时候开始呢？本文将为您揭秘抖音双11购物狂欢盛宴，让您不错过任何优惠！

每年的双11，都是电商界的狂欢盛宴，各大平台纷纷推出各种优惠活动，让消费者享受到前所未有的购物体验。抖音作为国内热门的短视频平台，自然也不会错过这个机会。抖音双11活动一般几号到几号呢？今天，就让我来为大家揭秘抖音购物狂欢盛宴的时间表。

抖音飞鸽即将新上线消费者拒收消息功能， 消费者拒收商家消息功能是平台提供给消费者的一项保护功能，若平台发现商家在服务沟通过程存在可能造成消费者体验的不当行为，则会提供消费者此消息拒收功能，消费者可基于自身实际体验与诉求选择是否要启用此功能。

随着抖音小店的不断发展，越来越多的商家选择在抖音平台上开设自己的小店。而作为商家，提供优质的客户服务是吸引和留住客户的关键。抖音小店客服作为商家与消费者沟通的桥梁，其上线操作对于商家来说至关重要。本文将全面解析抖音小店客服的功能及操作步骤，帮助商家轻松上线客服，提升客户满意度。

字节跳动的用户增长团队做了一个名为“探饭”的AI产品，搭载的是豆包大模型，其开发公司为北京有竹居网络技术有限公司，经查询，为字节跳动的全资子公司。

抖音成为了众多品牌和达人的首选带货平台。而抖音达人带货口碑分作为衡量达人口碑和带货能力的重要指标，越来越受到品牌和消费者的关注。本文将为您揭秘抖音达人带货口碑分的提升攻略，助您成为高口碑带货达人。

京东打车服务于2022年上线，并且最初是通过与第三方网约车聚合平台合作提供的。

抖音上线的打车服务类似于微信APP，主要是为出行服务商们提供一个聚合平台。

CCR评分便是顾客负反应，是一个衡量产质量量，商家服务和物流服务水平的归纳目标，通过订单点评，售后，投诉，谈天咨询等等方面顾客的反应多内容系统进行归纳点评。

Ccr也就是消费者负反馈对店铺的影响还是比较大的，大家一定要引起重视。Ccr系统下面分商品、物流和服务，类似一个小的体验分的逻辑。

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抖音平台还会根据ccr指标的信息，对店铺的商品、服务等方面进行综合的评估，如果出现导致消费者的权益受损的情况时，平台会对商家进行处罚，平台核实之后，会对违规的商品进行封禁处理，会根据具体的情况采取处罚措施，比如关闭订单、清退店铺、公示警告等等，积分处罚如下：

总而言之就是快发货，配送时间，保持三分钟回复率，提高服务态度。只要我们做好精细化运营，提高服务态度，注意选品，不要有违规操作，其实没什么多大问题哦。

按照【店铺负反馈率】查看，店铺的负反馈率及周波动情况，并了解与主营垂类同行业相比，店铺所在的水平;通过【负反馈分析】-【按照问题查看】或【按照商品查看】。