淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。

当消费者购买的商品还未送达时，该如何退货呢?本文将深入探讨在淘宝购物过程中，当货物未送达时如何进行退货，以及注意事项。

依据新消法，消费者买到假货是可以要求假一赔三的，这条法律适应于所有买卖行为，当然也包括网购。

淘宝酷动城买到假货，如果被鉴定为假货，是可以申请假一赔三的。

淘宝卖家不一定必须要开通假一赔三的服务，如果想要提升店铺的转化，那也可以开通这个服务，当我们申请此服务，且通过了淘宝审核，在收到审核通过通知之日起7日内，需缴纳3000元人民币保证金(特殊类目商品除外)。

淘宝刷单的接收地址必须根据接收方的真实地址填写。还需要避免刷单中的检查，即，使各种信息真实并花钱购买安全，尤其是物流信息。最好是每个人都购买真实有效的物流信息，空包发货，这样被检查的风险就会降低。

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