如果是买家地址原因不能发货，是可以订单申诉的，这个时候就在后台点击订单申诉，然后选择申诉的理由就可以了，基本都是秒通过的。或者也可以使用站内信，进入到拼多多商家管理后台，顶部点击站内信，然后查看虚假发货，欧哲轨迹违规处罚处理通知，等到打开通知后，在正文内容下方选择“申诉链接”发起申诉即可。

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如果拼多多卖家发现买家地址错误无法发货，要及时和买家联系，让买家提供正确的地址，如果买家不能提供导致无法发货，我们也可以去申诉。申诉成功后，平台是不能处罚卖家的。

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