“假一赔四”服务,是消费者在小店购买带有“假一赔四”服务标识的商品后,商家承诺售卖的商品若经过合法认定消费者已购得的商品为“假货”;
2022-11-29 20:16:06
抖音电商日前发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《“闪电退货”服务规范》。 现就此规范进行意见征集,意见征集期为(2023年05月15日—2023年05月22日)。
2023-05-16 17:54:08
抖音电商发布关于废止《“正品保障”服务规范》的公示通知。通知称,根据业务调整情况,原《“正品保障”服务规范》已升级为《“假一赔四”服务规范》,原规范废止。
2023-02-17 22:32:41
此次修订的核心变化是新增“假一赔十”服务下标说明。按照新规,在商家经营期间,平台会从店铺的成交数据、违规记录、店铺间的关联关系、以及消费者反馈等多维度综合评估店铺的违规风险。且平台有权根据商家违规的严重程度对“假一赔十”标识进行下标处理。
2022-04-16 19:50:42
“0元入驻”是指允许部分新商家在无需缴纳保证金的情况下,先入驻平台进行有限制的试运营,后续通过货款逐步充值保证金至平台标准(即“保证金标准额度”)。
2023-10-28 10:48:31
抖音电商日前公告称,为维护电商平台的公平、诚信、安全的交易环境,提高消费者的满意度和信任度,根据相关法律法规及平台规则,现制定《商家服务规范》,意见征集期为2023年06月29日至2023年07月06日。
2023-06-30 22:37:38
抖音电商日前发布通知称,为了保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《【商家—不当获利】细则》。 该规则公示期为2023年5月4日-2023年5月10日,预计于2023年5月11日生效。
2023-05-05 21:57:19
抖音电商发布公告称,为保护消费者权益,规范商家经营行为,现修订《2023基础技术服务费费率标准》。
2023-03-28 22:13:02
此次修订的核心变化为考核规则修订、规则解释说明修订、准入流程修订。目前,该规则处于意见征集期,意见征集期为2023年3月17日—2023年3月24日。
2023-03-17 22:39:22
现就此修订进行意见征集,意见征集期为2023年2月14日—2023年2月21日。本次修订仅针对已经签署《技术服务费返还/减免协议》的商家。
2023-02-15 20:04:18
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果消费者在抖音平台上购买到假货,有权要求商家进行三倍赔偿。
2025-02-17 11:04:23
随着电子商务的发展,消费者对于商品的真实性越来越关注,特别是对于那些通过新兴平台购买的商品。
2024-10-19 09:21:33
抖音平台对假货问题一直保持高度警惕,对于卖家售卖假货的行为,会进行严厉打击。
2024-09-27 14:58:49
抖音进口超市未推出“假一赔十”政策,其背后原因可能涉及多个方面。
2024-09-21 19:42:27
消费者可以选择通过抖音平台提供的投诉通道进行投诉:在抖音APP内,可以通过商品详情页中的“售后保障”或“举报”按钮进行举报,详细描述遇到的问题并提供相关证据,抖音平台会进行核实并进行处理。
2024-09-14 14:11:08




















