在千牛工作台搜索【客户服务】,通过【客户服务平台】-【服务管理】-【服务考核数据】,查看上月考核结果,每日考核数据(查询当日往前推30天的累计数据结果)。
2022-12-23 19:03:44
打开聊天窗口,点“提醒评价”即可发送邀请。评价数据查询入口:进入【卖家】-【子账号管理】-【监控查询】-【服务评价】中筛选时间和客服分组后即可显示买家评价内容。
2022-11-17 21:29:00
淘宝天猫平台十月起开始考核卖家行为,旺旺满意度、三分钟响应率和消息拒收点击率。如果你的旺旺满意度低,三分钟响应率低,那毫无疑问,就会被平台列入不扶持的名单了。
2022-11-01 11:06:22
作为网店客服,服务态度对于我们具有非常重要的作用。要提高服务态度,应当确立自身的主要工作内容及工作价值。
2022-07-05 22:37:44
五月淘宝母亲节是有满减活动的,满减几乎成为大型活动的必备玩法,只是不同活动的满减幅度不一样。根据淘宝活动规则,母亲节活动的满减折扣如下所示
2022-04-22 23:19:51
在电子商务时代,物流作为连接卖家与买家的重要纽带,其服务质量直接影响到消费者的购物体验和店铺的口碑。淘宝作为国内最大的电商平台,对物流评分有着严格的要求。本文将为您解析如何提高淘宝店铺物流评分,助力您的店铺在激烈的市场竞争中脱颖而出。
2025-07-14 14:57:50
电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中,淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类,成为了消费者购物的首选。在享受便捷购物体验的商品体验分也成为了消费者评价商品质量的重要指标。本文将为您揭秘如何提升淘宝商品体验分,助您在电商购物中赢得更多好评。
2025-06-28 11:18:02
淘宝店铺如雨后春笋般涌现。在众多竞争者中,许多店铺却面临着流量低迷的困境。如何突破这一瓶颈,重振旗鼓,成为众多淘宝商家关注的焦点。本文将从五大策略出发,帮助你的淘宝店摆脱流量低迷的困境。
2025-06-22 09:13:56
在竞争激烈的电商市场中,淘宝作为我国最大的电商平台,拥有庞大的用户群体。新品的推广难度逐渐加大。如何让新品在众多商品中脱颖而出,吸引大量流量,成为商家关注的焦点。本文将针对淘宝新品如何起流量,从关键词布局和营销策略两个方面进行全解析。
2025-06-18 13:13:05
在电商竞争日益激烈的今天,淘宝店铺的生存与发展离不开流量的支持。而搜索流量作为淘宝店铺获取潜在客户的重要途径,其重要性不言而喻。如何快速提升淘宝搜索流量呢?本文将从多个角度为您解析,助您轻松掌握流量密码,让你的店铺在众多竞争者中脱颖而出。
2025-06-18 13:09:05
电商行业在我国经济中占据了越来越重要的地位。淘宝作为我国最大的电商平台,吸引了大量商家入驻。许多商家在淘宝上取得了丰硕的成果,但同时也面临着流量持续攀升、库存压力增大的问题。淘宝流量一直涨,是否需要补货呢?本文将从电商运营策略的角度,对此进行深度解析。
2025-06-08 09:51:57
在电商领域,淘宝店铺自然流量的提升一直是商家关注的焦点。自然流量是指淘宝搜索、推荐等渠道带来的免费流量,是店铺销售的核心。本文将针对淘宝店铺自然流量的提升,从关键词布局和运营技巧两个方面进行分析,旨在帮助商家优化店铺运营,提升自然流量。
2025-05-29 12:47:45
淘宝极有家平台吸引了大量商家入驻。在激烈的市场竞争中,如何提高店铺流量,成为商家关注的焦点。本文将全方位解析淘宝极有家店铺流量提升之道,助力商家实现业绩飞跃。
2025-05-26 14:35:42
淘宝已经成为我国最大的电商平台之一。在激烈的市场竞争中,许多淘宝店铺面临着流量低、访客少的困境。如何提高淘宝店铺的流量和访客呢?本文将从多个角度为你揭秘,助你打造爆款店铺,实现流量和访客的稳步提升。
2025-05-26 14:09:42
客服服务,客服服务也是店铺服务中重要的一个环节,客服在对待顾客的时候一定要保持良好的心态和优质的服务内容,特别是售后客服的服务问题,很多顾客都比较的情绪化,一定要做好安抚工作。
2023-02-01 20:25:46