商品评价满意度=近30天评价的(1*一星评价数量+2*二星评价数量+3*三星评价数量+4*四星评价数量+5*五星评价数量)*2/近30天的评价总量。

​为更好的帮助京东商家运营商品评价指标，店铺星级【商品评价满意度】指标迭代计算逻辑，计入默认评价数量,鼓励主动评价。本次迭代更新将于9月底左右正式生效。

随着电商行业的飞速发展，越来越多的商家入驻京东平台，开设自己的店铺。店铺星级作为衡量店铺信誉和品质的重要指标，一直是商家关注的焦点。店铺星级并非一成不变，有时候，店铺星级可能会因为各种原因而降低。京东店铺星级怎么降低？本文将为你揭秘店铺星级下降的五大原因及应对策略。

京东作为中国领先的电商平台，其店铺星级作为衡量店铺信誉与实力的重要指标，受到众多商家的关注。店铺星级越高，意味着店铺信誉越好，消费者购买意愿也越高。如何提升京东店铺星级呢？本文将为您详细介绍相关技巧，助力您的店铺腾飞。

首先，商品质量是提升店铺星级的关键因素之一，确保所售商品的质量符合京东的要求，并提供真实准确的商品描述和图片。

明确目标客户群体，针对他们的需求优化产品描述和关键词。

商品质量问题：商品的质量直接关系到消费者的购买体验。如果消费者收到的商品与描述不符，或是存在质量问题，如破损、瑕疵等，都会导致差评率上升，进而影响店铺星级。

要成为拼多多的5星店铺，商家需要在以下几个方面下功夫：商品质量：确保所售商品质量优良，符合或超过消费者的预期。

作为网店客服，服务态度对于我们具有非常重要的作用。要提高服务态度，应当确立自身的主要工作内容及工作价值。

<strong>一、了解京东店铺流量来源</strong>

京东店铺的层级划分标准主要依据店铺星级和星级排名率：京东商家成长中心通过店铺星级和星级排名率来评估商家的综合服务水平和经营状况，进而划分店铺的层级。

京东平台的店铺层级划分主要基于店铺的信誉度、销售额、服务质量等多个维度。

提高商品质量：商品的质量直接影响消费者的购买体验。确保商品质量过硬，减少退换货率，是提升店铺星级的基础。

淘宝商家的信誉等级分为两种：星级和钻级，它们是通过不同的评价体系来评定的。

当拼多多店铺星级下降时，商家应立即采取以下措施进行恢复：分析原因：首先，商家需要通过拼多多后台的数据分析工具，找出星级下降的具体原因。