商家将在48小时内发货。商城预售及其他特殊情形商品，商品会在约定发货时间内安排发货，发货时间以商家描述页面为准;拼多多海淘直供类目产品将在成团后7天内安排发货;拼多多抽奖类目产品，会在抽奖日自动抽取获奖用户，一等奖用户将会安排发货，二等奖用户系统将会全额退款并赠送代金券。

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联系快递公司：首先，您可以通过拼多多平台或其他渠道获取到运单号码，然后联系对应的快递公司，向他们反映您的情况并查询具体原因。快递公司可能会提供更详细的信息，包括是否存在揽收问题、是否有异常情况等。

进入物流服务设置页面后，找到对应的物流服务提供商，例如速卖通物流或其他合作的物流公司。

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