「2023抖音安心购商家服务常见问题解析汇总」
本次安心购规则调整最大的变化点是什么?不再对商家是否开通运费险/极速退款等权益进行考核。
2023-02-08 21:27:47
本篇文章所有内容适用于2023年2月25日《“安心购”服务规范》生效后。
2023-02-19 18:24:23
商家客服在服务过程中也应遵守平台商家服务规范,避免因消极服务行为被平台处罚。
2023-09-10 19:21:18
考虑到不规范的发布形式容易影响用户体验、履约保障等方面,现抖音生活服务平台发布代金券类型下商品规则,帮助商家更高效、更正确地使用代金券。
2022-11-27 20:48:54
商品展示送货上门标签促订单转化:针对订购服务的商品+收货地区的订单,消费者在平台浏览商品时,平台会透出送货上门的标识。
2023-12-05 14:47:31
​本期我们来盘点抖音旗舰店商家考核的那些常见问题,还不清楚的商家可以通过下文进行查看!
2023-11-19 16:52:47
​Shopee全托管(Shopee Consignment Service,简称SCS)卖家中心是面向全托管卖家的后台,您可以在此查看和管理全托管店铺的商品、订单、营销等信息。
2023-10-13 11:36:16
人工接待客服欢迎语也一并迁移至此。
2023-09-24 12:48:43
“安心游”是抖音生活服务面向酒旅消费者推出的“优质出行商品”质量保障计划。
2023-09-15 10:37:19
《“安心购”服务规范》于2021年9月13日首次生效执行,于2023年6月27日修订生效执行;
2023-08-25 10:30:02
个人店铺现在支持绑定官方账号,成为官方账号后首次开通电商权限仅需要缴纳作者保证金即可短视频和直播带货,个人主页会展示【进入店铺】入口。
2023-04-07 22:00:41
天猫商家延迟开票有赔付风险,《天猫发票管理规范》明确规定天猫商家需履行开票义务,受规则约束的天猫订单,买家线上发起发票申请后,商家需在规定时限内完成开票并进入阿里发票平台录入发票信息,避免赔付。
2023-03-26 13:17:48
新版常见问题更新点,自动学习人工问答中的高频问答,为商家提供待审核的问答数据;
2023-03-14 21:08:15
新版“安心购”调整后通过对店铺经营指标表现好,综合服务能力强的商家以及其店铺内优质商品进行筛选,对符合标准的优质商品自动进行“安心购”服务标识的认证打标。
2023-02-02 21:02:37
抖音平台通过将7天无理由退货、正品保障、运费险、上门取件、极速退款等服务打包,形成“安心购”统一标签,并在多渠道透传,能有效营造“品质保障。
2023-01-02 21:21:29
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