时间安排：拼多多双11预售活动通常提前半个月左右开始，持续至双11当天。

预售商品的退款政策：拼多多平台对于预售商品的退款有明确的规定，通常情况下，如果预售商品未达到约定的发货时间，消费者有权申请退款。

拼多多平台为了维护消费者权益，确保交易的公平性，对商家的发货行为有明确的规定和监督。

首先，当遇到拼多多买的东西一直不发货的情况时，消费者可以采取以下措施来解决问题。

联系快递公司：首先，您可以通过拼多多平台或其他渠道获取到运单号码，然后联系对应的快递公司，向他们反映您的情况并查询具体原因。快递公司可能会提供更详细的信息，包括是否存在揽收问题、是否有异常情况等。

拼多多下单后，商家一直不发货，可以联系卖家，催促其快速发货。

在当今这个网络购物盛行的时代，拼多多作为一家深受消费者喜爱的电商平台，其客服服务质量成为了衡量其竞争力的重要指标。当我们在拼多多上遇到问题时，官方客服介入后，一般多久能出结果呢？本文将为大家揭秘拼多多官方客服介入的处理时效以及一些实用的沟通技巧。

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