在聊天过程中，拼多多的客服确实不能留电话号码，这是非常严重的违规行为。如果被平台检测到，店铺很容易被处罚。

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1、网络问题：检查一下自己的网络连接是否正常，是否有足够的网络带宽2、对方已离线：对方可能已经下线或退出了聊天界面3、对方已屏蔽你：对方可能已经将你屏蔽或拉黑了。

当买家收到商品后觉得不满意，就很容易会给你差评和低打分，对商品影响很大。拼多多客服收到买家的售后疑问时，要做的就是快速、耐心、亲近的去回复买家，这样能稳定住买家的情绪，还能拉近买家与自己的距离。耐心沟通，这样才能有效避免差评和低分。

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各大电商平台纷纷崛起，而京东作为其中的佼佼者，其自营业务更是备受关注。一个现象引起了人们的注意，那就是京东自营在客服方面与其他电商平台有所不同，它并没有设立专门的客服部门。为什么京东自营没有客服呢？本文将从以下几个方面进行分析。

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