所谓品退，意思就是品质退货;比如因为质量问题、快递问题申请退货退款的订单。因为品质退货的订单，就像中差评一样，都会直接拉低店铺体验分。

​为了更客观地反映商家或达人的商品品质体验，提升消费者购物体验，快手电商对坏了包退服务中品退率免考核标准进行了修订，详见：《坏了包退服务说明》修订公告。

了解注销政策：首先，需要了解抖音平台关于账号注销的政策，通常情况下，即使账号被封禁，用户依然可以申请注销账号。

确认账号状态：首先，确认账号是否真的被盗或封禁，有时系统维护或更新也会导致暂时无法登录。

登录商家后台：首先，商家需要使用主账号登录抖音小店的商家后台，进入账号管理：在商家后台的菜单中，找到并点击“账号管理”或“子账号管理”选项。

如果可能，可以寻求专业人士的帮助，比如法律顾问或有经验的社交媒体经理。

账号被封禁后能否恢复，取决于封禁的原因和严重程度。以下是一些常见情况：临时封禁：如果账号因违反社区规定而受到临时封禁，通常在封禁期结束后账号会自动恢复。

当抖音账号封禁申诉未能成功后，用户可以采取以下措施：重新审视封禁原因：用户应再次检查封禁通知，确保完全理解了封禁的原因。有时，封禁可能是因为误解或技术问题。

选品：商家需要根据自己的目标市场和消费者需求，选择合适的商品进行销售。

如果申诉失败是因为证据不足，用户应收集更多的证据来支持自己的申诉。这可能包括创作内容的原始文件、版权证明或其他相关材料。

在抖音平台上，抖音号是用户身份的标识，而抖音小店则是商家进行商品展示和销售的虚拟店铺。两者的绑定关系对于商家在抖音上开展电商活动至关重要。

在申诉过程中，用户应遵守平台规定，不要尝试通过不正当手段解封，这可能会导致更严重的后果。

评分系统简介：抖音电商平台的评分系统通常由多个维度组成，包括商品质量、服务态度、物流速度等。

平台服务费：抖音小店作为商家销售商品的平台，会根据商家的销售额收取一定比例的服务费。

当抖音用户的账号或内容遭遇审核问题，申诉失败时，可以采取以下步骤尝试解决问题。