检查订单信息:首先,购物者在发起索赔之前,需要先检查订单信息和快递情况,这两者都是快递索赔的前提。
2023-03-21 22:26:30
打开手机,点击JD.COM图标。进入软件界面后,点击右下角的我的选项。单击工具和服务部分中的客户服务选项。然后单击自助服务部分的交易争议选项。
2021-12-20 17:37:24
如商品需要消费者到指定地点提取的,应当在商品页面显著位置描述予以说明,并在发货前告知消费者并征得消费者同意。卖家违反前述规定的,消费者有权拒绝签收商品。
2021-09-27 22:29:12
越来越多的消费者选择在京东购物。在享受便捷购物体验的消费者也面临着缺货发货的问题。为了维护消费者的合法权益,京东制定了缺货发货赔偿标准。本文将从以下几个方面对京东缺货发货赔偿标准进行详细解析,以帮助消费者更好地了解和维权。
2025-06-13 14:36:05
15天不发货并且具有欺诈行为的,消费者可以要求经营者增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额最少为500元;
2023-01-06 20:03:04
在快节奏的现代生活中,外卖已经成为许多人解决饮食问题的首选。而京东外卖作为国内知名的外卖平台,其服务质量和效率一直备受关注。超时罚款一直是用户们关心的问题。今天,我们就来详细了解一下京东外卖的超时罚款规则。
2025-09-08 13:33:17
在当今这个互联网时代,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而京东作为中国领先的电商平台之一,以其优质的商品和服务赢得了广大消费者的青睐。在享受便捷的购物体验的我们也需要注意了解京东平台的售后服务规则,以便在遇到问题时能够得到及时、有效的解决。本文将为您详细解析京东平台的售后规则,让您在购物过程中更加安心。
2025-09-05 19:30:03
随着互联网电商的快速发展,越来越多的消费者选择在拼多多平台上购物。拼多多以其独特的拼团模式吸引了大量用户,但有时候,我们在购物过程中会遇到延迟发货的情况。拼多多延迟发货补偿规则是什么呢?今天,就让我来为大家一一揭晓。
2025-07-30 18:16:01
电商行业在我国呈现出繁荣景象。拼多多作为我国知名的电商平台,以其独特的社交电商模式吸引了大量消费者。在网购过程中,延迟发货问题一直困扰着消费者。本文将深入解析拼多多延迟发货赔付规则,为广大消费者提供一份实用指南。
2025-05-31 11:42:20
京东次日达是京东物流推出的一项高效配送服务,承诺在指定时间范围内将商品送达消费者手中。
2025-05-07 10:27:37
如果消费者在拼多多上购买了参与该活动的商品后,在规定的时间内发现同一商品在其他正规电商平台上的售价低于自己购买的价格,那么消费者就有权申请差价两倍的赔偿。
2025-03-29 10:27:11
当您在京东购买商品后遭遇长时间未发货的情形时,可以采取一系列措施来保护自己的权益并申请相应的赔偿。
2025-03-20 12:29:07
可以通过查阅聊天记录、订单信息等方式进行核实。如果确认商家确实违约不发货,那么你就可以开始申请三倍赔偿了。
2024-04-05 15:37:52
保留有效证据,发现所购买的是假货后,用相机拍下商品各个角度的照片,与商家的聊天记录,以备投诉时使用。
2022-10-14 15:23:37
500元,在京东消费者下单成功后,京东规定48内不发货算是延迟发货。第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元。京东自营延迟发货赔偿5元。
2022-09-04 23:39:53