本期新增自助「催发货」入口，消费者前来咨询发货问题时可自助申请催发货;且被催促的订单可自动接通erp功能，这样就能为催促发货的老铁优先安排发货啦!

若在支付后6小时内修改，系统将进行基础校验(如运费是否变化、是否有库存、是否支持配送等)，并告知用户修改结果。

晚发赔是京东面向POP商家推出的服务产品，是指按照商家自身设置的承诺发货时间进行考核，同时为消费者提供订单下单后的物流保障。自2023年上线以来，帮助商家降低了消费者因延迟发货造成的客诉和纠纷，发货场景纠纷介入率整体下降超过60%，效果显著。

用户通过菜鸟驿站小Yi自助查件区、菜鸟App查件功能，可快速获取多电商平台包裹取件码，减少到站排队等候时间，提升到站取件效率。

1、支持消费者在订单支付后&订单发货前进行自助修改收货地址。2、若在支付后6小时内修改，系统将进行基础校验(如运费是否变化、是否有库存、是否支持配送等)，并告知用户修改结果。

当用户出现待支付的订单发现收货地址错误后，进线到商家客服咨询窗口，即可看到窗口上的【修改地址】快捷键;

该功能可以方便用户自助修改错误的收件地址，尤其是在活动高峰期，将会提高商家客服的接待效率。

抖音表示，所谓虚假、违规、作弊粉丝，主要是指通过机器批量注册、发布垃圾评论、虚假行动、参与刷榜等行为的帐号，以及其他违反《抖音网络社区自律公约》相关规定被平台封杀冻结的帐号。

一、快手直播界面概览

让我们先了解一下快手真宝仓。快手真宝仓成立于2015年，是一家专注于时尚、美妆、家居、食品等领域的综合性电商平台。平台以“真品、正品、低价”为宗旨，致力于为消费者提供优质的购物体验。

抖音飞鸽即将新上线消费者拒收消息功能， 消费者拒收商家消息功能是平台提供给消费者的一项保护功能，若平台发现商家在服务沟通过程存在可能造成消费者体验的不当行为，则会提供消费者此消息拒收功能，消费者可基于自身实际体验与诉求选择是否要启用此功能。

TikTok Shop近日在直播购物功能中引入“倒计时竞价”工具，为部分品类的卖家提供直播拍卖新选项。

淘宝天猫近日正式上线商家版自助服务大厅，与商家及生态伙伴共建售后全链路全自动解决体验，提升消费者售后问题解决体验和处理效率。

快手电商日前上线“好吃不贵”官方好货精选IP，首批商品池涵盖了榴莲、牛排、桃、南瓜等超30个果蔬生鲜类目商品，入选商品需符合商品分、品退率、售后拒绝率等多项服务体验指标，行业运营及体验部门将进行验仓验厂工作。

支付宝近日上线了语音通话功能。用户升级至最新版本支付宝后，在消息界面与好友聊天框中点击 “+”，即可找到语音通话入口。