淘宝云客服不需要每天都上班，会有人给云客服排班，云客服也可以自己选择上班的时间，比如每天几点到几点，哪天休息等。云客服相对说来是比较自由的，可以在家里办公，可以根据自己的情况选择工作的时间。

淘宝小二客服是淘宝平台的官方客服团队，主要负责处理商家和消费者在交易过程中遇到的各种问题。

​补单就是通过人为操作来增加店铺的订单量。

淘宝客服大概多少钱一个月有时取决于多个因素，像是工作经验、所处的地区以及提供的服务范围。

淘宝商家们没有必要每天去进行补单，最好根据自己淘宝店铺的情况来安排，店铺的单量也不是每天都要有，如果当天单量已经达到了平时的标准，那就可以暂停补单了。

淘宝客服这个岗位需要一定的专业能力和耐心，所以大多数店铺都需要客服到公司里面上班，这样便于管理，而且处理问题的效率会比较高。但是并不排除，有些店铺需要兼职的客服人员，并且可以同意客服在家上班。

其实几点上下班要根据每个店铺的客流量来看，如果客流量大的话，早上班晚下班是常有的事情，再比如遇上双11、双12大促的话，更是忙得不可开交。网购的人都是夜猫子。晚上卖家都在线。

淘宝万象人工客服一般都是上午9点上班，全天上班时间是9:00-18:00，节假日除外，因此大家也可以根据它的上班时间去咨询。

一般来说淘宝的店铺客服是有两班倒的，早班是9:00-18:00，晚班是16：00-24：00，具体的淘宝客服工作时间要以店铺为主，大部分的店铺白天都是有客服在线的，如果联系客服时间太晚有可能就下班了，所以最好是在白天去联系淘宝店铺客服。

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淘宝客服和淘宝小二虽然都属于淘宝平台的服务人员，但它们的职责和工作内容有所不同。