无忧宝2.0新增买家原因的客退和派送失败场景，能保障90%-95%的异常情况，全力保障降低商家损失。无忧宝2.0将全面覆盖马来、菲律宾、泰国、新加坡、印尼、越南6个站点。此外，首月6月1日-30日商家开通无忧宝将享受服务费率7折优惠。

Lazada发布关于终止“无忧保”服务的通知。通知显示，由于合作协议到期及整体逆向物流方案优化提升，Lazada将对退货增值服务中“无忧宝”方案进行升级迭代。

顺丰集团官微今日发布消息称，顺丰保价服务2.0正式上线。该服务是顺丰推出的新保价体系，主要从安全保障理赔时效、理赔规则三大维度进行升级，满足消费者不同场景下的保价需求。

淘宝天猫近日正式上线商家版自助服务大厅，与商家及生态伙伴共建售后全链路全自动解决体验，提升消费者售后问题解决体验和处理效率。

旅游行业逐渐迈向线上化、智能化。飞猪出行无忧服务包作为一款集旅游保险、紧急救援、行程保障等功能于一体的综合服务产品，深受广大旅游爱好者的喜爱。在实际使用过程中，我们可能会遇到需要取消服务包的情况。本文将为您详细解析如何轻松取消飞猪出行无忧服务包，让您无忧出行。

电子商务在我国已逐渐成为人们日常生活的一部分。为了满足消费者对购物体验的追求，各大电商平台纷纷推出创新服务。淘宝小时达上线服务备受关注，其凭借高效的配送速度和便捷的购物体验，有望重塑即时配送新生态。本文将围绕淘宝小时达上线服务展开，探讨其优势、发展前景以及对我国即时配送行业的影响。

阿里旗下东南亚电商平台Lazada宣布推出供商家使用的AI助理Lazzie Seller。

京东物流旗下生活服务平台“京东服务+”小程序上线了“京东搬家”频道入口，提供“京尊搬”“京享搬”两类搬家服务，服务人员均为京东物流全职自营员工。

闲鱼验货宝还将于3月推出“上门验货”服务。

京东app近日上线了“国内打车服务”。打开京东app进入首页，搜索“打车”，便出现“国内打车服务”的选项，点击该选项后，页面跳入”易企出行“小程序，用京东账号可以一键登录。

TikTok Shop官方日前公告，从2025年1月8日起，平台将上线“退款不退货”功能。

抖音消费者购买带有“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务标识的商品后，自订单确认收货第8天0点起至第180天/365天24点前商品主体出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“180天质量无忧”/“365天质量无忧”服务的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，商家将在平台规定时效内，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

抖音消费者购买带有“30天质量无忧”标识的商品后，在自订单确认收货第8天0点起至第30天24点前，商品出现质保范围内的非人为质量问题，消费者可申请退货退款/换货，并选择带“30天质量无忧”的售后原因，在提供有效凭证并经商家审核通过后，抖音商家将在平台规定时效内响应消费者申请，向消费者提供退货退款或免费更换全新商品的售后保障服务。

消费者在自签收后24小时内凭有效凭证申请权益保障，商家会在24小时内响应消费者的维权申请，并为其提供退款的售后保障服务。

抖音电商平台将原“开箱无忧”和“坏损包退”保障融合升级为全新的“坏了包退”服务保障。平台已于8月26日发布新规则《"坏了包退"服务规范》征集意见，新规则当前在公示环节，预计于9月9日正式生效。