宝客服任务在线创建以及转交,提升售后的处理效率。针对与订单管理相关需要处理的场景,比如说审单、发货、打单、缺货通知、售后处理等等,都是可以在线创建转交给售后人员的,客服可以在线实时备注跟进客户,提升店铺的转化效率。
2020-12-24 13:29:32
在淘宝这个庞大的电商平台上,卖家们每天都在为提高销售额而努力。发货速度一直是影响买家购物体验的重要因素。有些卖家因为各种原因,不得不延长发货期,但又担心影响店铺信誉。淘宝卖家该如何巧妙延长发货期呢?下面,就让我为大家揭秘一些实用技巧。
2025-08-07 14:53:34
在电商行业,淘宝无疑是一个巨大的平台。许多卖家都在这里开店,希望通过这个平台实现自己的创业梦想。开店并不是一件简单的事情,如何了解自己的开店时间,掌握店铺运营节奏,成为了许多卖家关心的问题。本文将为大家详细介绍如何查看淘宝卖家开店时间,以及如何根据开店时间调整店铺运营策略。
2025-07-24 20:11:13
在淘宝这个电商巨头中,卖家们为了提高销量和库存平衡,常常会设置商品限购数量。这样做既可以避免库存积压,又可以刺激消费者的购买欲望。淘宝卖家如何设置商品限购数量呢?本文将为你详细解析。
2025-07-23 19:14:51
越来越多的人选择在淘宝上购物。近期不少消费者发现,心仪的商品已限购,不禁让人猜测:这是卖家拉黑了吗?本文将带你揭秘限购背后的真相。
2025-07-20 08:39:56
预售模式已成为商家吸引消费者、提高销售额的重要手段。淘宝作为中国最大的电商平台,其预售功能更是备受商家和消费者的青睐。本文将为您详细介绍如何在淘宝开店设置预售,帮助您轻松开启个性化购物体验。
2025-07-16 14:30:18
电子商务已经成为人们日常生活中不可或缺的一部分。淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了大量商家入驻。在竞争激烈的电商市场中,如何让自己的新品脱颖而出,成为商家关注的焦点。本文将从多个方面为您解析淘宝新品推广的秘诀,助您打造爆款,抢占市场先机。
2025-07-13 09:25:59
物流已成为商家和消费者关注的焦点。在淘宝开店,物流设置是直接影响店铺信誉和客户满意度的重要因素。本文将为您详细解析淘宝开店物流设置的方法,帮助您优化物流体验,提升店铺竞争力。
2025-07-13 09:15:58
可以在【卖家中心首页】-【客户服务】-【千牛售后服务】-【平台任务】,商家也可以进入【已卖出的宝贝】页面,新版点击【催发货订单】查看,旧版可以先选择订单状态【买家已付款】再点击【催发货订单】查看。
2022-12-13 20:33:51
如果你有权限的话在工作台订单里面取消就行了。工单中心的记录不是永久保留的,会定期清理,官方发送的工单,例如:提醒发货、协同工单等不管工单是什么状态,30天后会自动删除。
2021-05-09 20:16:08
淘宝工单就是工作任务单据,是客服管理系统的核心功能,客服系统会根据工单的内容将该工单转送给相关部门解决,淘宝待处理工单也就是待处理的事项,淘宝工单有助于商家工单流转和商家内部协同,可以有效的提高淘宝工单的解决效率,同时方便商家进行工单管理工作。
2021-03-12 15:57:54
工单是客户服务管理系统的核心功能。系统根据工单的内容,将工单传递给相关部门进行处理,待处理的工单为待处理事项。工单有助于业务的工单流转和内部协作,可以有效提高解决效率,方便业务的工单管理。
2021-01-31 18:04:07
电子商务已经成为我国经济的重要组成部分。在众多电商平台中,淘宝凭借其庞大的用户群体和成熟的运营模式,成为了众多商家争相入驻的热门平台。在竞争激烈的市场环境下,如何推广新品,提升品牌竞争力,成为了商家们关注的焦点。本文将从淘宝新品推广的价值入手,分析如何把握市场脉搏,提升品牌竞争力。
2025-07-17 14:49:04
淘宝作为国内最大的电商平台,吸引了无数消费者的关注。在购物过程中,难免会出现一些纠纷。为了维护自身权益,部分买家会选择拉黑卖家。淘宝拉黑买家对方是否知情?本文将围绕这一话题展开探讨,旨在揭示法律与道德的边界。
2025-07-15 13:21:57
消费者对高品质、多样化商品的需求日益增长。淘宝全球购作为国内领先的跨境电商平台,为广大消费者提供了丰富的海外商品选择。对于淘宝全球购卖家而言,海外发货成为了他们必须面对的难题。本文将从海外发货的必要性、机遇与挑战等方面进行分析,为卖家提供有益的参考。
2025-07-14 14:31:50