​为了更好地提升FCS供应商整体服务品质和经营能力，不断提高消费者购物体验，京东发布珠宝首饰FCS供应商管理规则，9月01日生效!

售后服务，(一)由京东客服或签署《商品服务合作协议》的供应商处理售前咨询和售后服务单，并按时完成售后服务单的审核和处理。若供应商未按时处理售后服务单，京东客服可介入处理。

1.店铺商品发布审核，即新品发布经过人工审核，审核通过后方可上柜;老品信息修改无须人工审核。

​京东平台新发布《京东开放平台小魔方新品频道管理规则》维护常运营秩序，保障用户的合法权益。

为保护消费者、商家等的合法权益，促进良好营商环境发展，特制定本标准。

本规则适用于向抖音进口超市供应国内现货商品的供应商。

​京东推出了消费医疗商家履约管理规则，规范消费医疗订单的服务履约标准，提升消费医疗订单服务质量，保障消费者的合法权益。

为了解决商家有经营意愿但无货源的诉求，京东平台诚挚邀请有充足货源的商家朋友入驻京东供销平台。供应的产品将会上行到供销平台，供给站内无货源的商家朋友，实现B2B2C业务。

为保障企业客户个性化履约需求，提升企业客户采购体验，京东企业​业务为企业客户提供“指定承运商”服务。当企业客户使用“指定承运商”权益，要求某订单必须使用某个或某些承运商履约时，供应商VC/京麦系统将会配置此订单发货环节，只可选择被客户指定的承运商，此时供应商须严格按照系统指定承运商进行发货。

为了提升抖音平台内供应商申诉效率，帮助广大供应商及时、高效的进行申诉，根据国家现行法律法规、规章制度、《供应链管理平台供应商服务协议》。

第一条为了更好地提升FCS供应商整体服务品质和经营能力，不断提高消费者购物体验，特制定本考核标准。

本规则仅适用于在京东平台开店经营电脑、办公，数码类目的FCS店铺商家。服务时间：提供在线服务时间为每周7天，工作时间为8:00至24:00(服务时间包括国家法定节假日及周末)。

领取方式：消费者可以通过登录电商平台，参与活动页面的互动，或者通过平台发送的短信、邮件等方式领取消费券。

拆封商品的退货条件：京东的7天无理由退货政策允许消费者在收到商品后7天内无理由退货，但前提是商品未经使用且不影响二次销售。

在京东购买新商品并退还旧商品时，京东确实会进行退货掉包的检查。