​阿里国际站今日发布新增《商家未按约定方式发货执行细则》公告(以下简称公告)。

据阿里巴巴国际站的规定，如果卖家未能在约定时间内发货，平台会根据订单金额和延迟天数对买家进行赔偿。

投诉是有用的,而且是有赔偿的，根据淘宝平台的规则,如果淘宝商家超过了约定的发货时间,仍然没有向消费者发货,消费者可以申请退款,同时消费者还会得到一个相当于商品实际成交金额5%的红包作为赔偿。

注册账号：访问阿里巴巴国际站官网，按照提示完成账号注册。填写真实、详细的个人信息和企业信息，以便平台审核。

本次对《违背承诺的规则及实施细则》进行调整，此前违背承诺(一般违规)处罚措施仅需扣分，修订后，除扣分外，还将给予买家赔付红包。

联系商家：如果商家未按约定时间发货，首先应及时与商家联系并询问具体情况。商家可能会提供解释或给出合理的安排，并协商寻找解决方案。

阿里国际站​日前发布《阿里巴巴国际站进一步加强防疫物资产品管控细则》变更公告(以下简称公告)。公告称，鉴于全球疫情形势趋缓及国际站类目调整，平台变更《阿里巴巴国际站进一步加强防疫物资产品管控细则》，该规则在2023年6月5日更新，并于2023年6月12日生效。

淘宝卖家延迟发货的处罚：卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。

卖家在买家付款后未按约定时间发货的，投诉成立扣3分，且需向买家支付该违约金。

卖家超时未发货，需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。除开特殊商品之外，卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元，最高不会超出100元。

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在发现问题后，要确认问题属实，并保留好所有交易记录、聊天截图和实物证据。