越来越多的消费者选择在京东等电商平台购物。一些店铺在消失后却让消费者失去了应有的质保服务，这不仅损害了消费者的权益，也影响了电商平台的信誉。本文将针对这一问题进行分析，并提出相应的解决策略。

​京东放心购是京东平台针对特定商品推出的一项增值服务，旨在为消费者提供更全面的购物保障。

京东开店质保金的数额根据商家类型的不同而有所差异，个体商户一般需要缴纳1万元左右，而企业商户则需要缴纳5万元以上。

京东质保换新服务的时间主要取决于商品出现质量问题的程度和售后服务商的安排。在发生质量问题时，消费者可以联系京东售后客服，并提交相关信息和证据。

1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。

第二条消费者在京东开放平台购买二手商品后，若商品在质保期内出现质保范围内的质量问题，商家需向消费者提供退换货、提供维修费等形式的售后保障服务，消费者原因导致的情形除外。

若商家与消费者达成一致，则商家补偿一定的维修费用，消费者自行维修。京东平台于近期对“三年质保服务”进行调整，让我们来看看详细内容。

若商品出现质保范围内的质量问题，京东商家将根据商品具体情形在平台规定时效内，向消费者提供退货退款、换货、免费补寄零配件或提供维修费等形式的售后保障服务。本次京东平台对该服务条例进行调整并覆盖。

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