若商家与消费者达成一致，则商家补偿一定的维修费用，消费者自行维修。京东平台于近期对“三年质保服务”进行调整，让我们来看看详细内容。

若商品出现质保范围内的质量问题，京东商家将根据商品具体情形在平台规定时效内，向消费者提供退货退款、换货、免费补寄零配件或提供维修费等形式的售后保障服务。本次京东平台对该服务条例进行调整并覆盖。

​淘宝日前相继发布关于新增《淘宝网"三年质保“服务规范》、《淘宝网“破损包赔”服务规范》的公示通知。新增规则于2023年10月25日进行公示通知，将于2023年11月2日生效。

​为了提升消费者的购物体验，增强买卖双方购物信任度，淘宝网拟新增“三年质保”特色服务。符合准入条件的卖家和商品可申请展示“三年质保”服务标识，并对消费者履行该服务。

京东质保换新服务的时间主要取决于商品出现质量问题的程度和售后服务商的安排。在发生质量问题时，消费者可以联系京东售后客服，并提交相关信息和证据。

1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的，当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期，自然是需要付费的，如果，你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内，那自然是可以享受免费维修或是换新的。

为了更好得保障消费者的权益，为消费者提供更贴心的服务，天猫将新增《三年质保服务规范》，同步也将失效《家装三年质保服务标准》，消费者在2017年3月21日之前拍下的订单且符合《家装三年质保服务标准》要求的，仍享受该服务。

消费者对于购物体验的要求越来越高。在众多电商平台中，京东以其优质的商品和服务赢得了消费者的青睐。其中，京东人工客服作为与消费者直接沟通的桥梁，扮演着至关重要的角色。本文将带您深入了解京东人工客服的分布、服务特点及在消费者权益保护中的重要作用。

越来越多的消费者选择在网上购物。京东作为中国领先的电商平台，以其优质的商品、贴心的服务、便捷的购物体验赢得了广大消费者的喜爱。如何在京东上找到心仪的店铺呢？本文将为您详细介绍京东店铺服务的查找方法，助您轻松购物，尽享乐趣。

为了积极响应国家卫健委“体重管理年”活动，帮助更多人科学有效地完成体重管理，此次京东买药正式推出“不瘦包赔”服务

面向香港消费者，京东宣布推出“买贵就赔”服务，覆盖京东自营全品类商品；针对家电类商品首次开启大规模补贴，并提供自营家电“30天内包退、180天内有坏换新”、“一件包邮”等优质服务。

​京东服务官方旗舰店是指由品牌方直接运营或者授权给京东运营的店铺。

京东服务官方旗舰店是京东官方开设的店铺，为广大消费者提供正品保障和优质服务。

今年三八妇女节，“京东服务+”官方旗舰店正式入驻淘宝天猫。作为京东和淘宝天猫在该类目的首次合作，此举将进一步满足用户洗衣洗鞋、家纺清洗、家电维修等一系列服务的需求。

要访问京东的本地生活服务，用户需要下载并安装最新版的京东App。打开京东App后，在主界面底部菜单栏中找到“生活”选项卡。点击进入“生活”页面后，您会看到一个名为“本地生活”的入口。