首先，淘宝的扣分制度是根据卖家的违规行为和投诉情况来评估的。

了解封店原因：卖家需明确店铺被封的原因，通常情况下，淘宝会给出封店的具体理由，如售假、侵权、刷单等。了解封店原因有助于后续保证金退还的申请。

如果店主能够提供证据证明自己没有作弊和违规，有可能申请解封，否则可能需要更换身份证重新注册开店。

淘宝店铺扣分制度是淘宝平台为了规范商家行为、维护消费者权益而制定的一套规则体系。扣分制度涵盖了商品发布、交易流程、售后服务等多个方面，违反任一规定都可能导致店铺扣分。扣分的严重性分为几个等级，从轻微的警告到严重的封店不等。扣分的多少取决于违规行为的性质和严重程度。

当淘宝店铺被永久封店时，店主应该首先冷静下来，不要恐慌，接下来，需要通过以下步骤来解封店铺。

如果商家违反了淘宝的规定，导致店铺被永久封停，那么该保证金将会被扣除一部分或全部，以弥补对消费者的损失。

在淘宝平台上，卖家需要严格遵守相关规则和政策，以确保交易的公平和用户的权益。如果卖家违反了淘宝的规定，其店铺可能面临被封的处罚。那么，淘宝店铺被封了会受到怎样的处罚呢？

淘宝永久封禁店铺后，要重开店铺并不是一件容易的事情，首先，你需要明确封禁的原因。

第一种是因严重违规被冻结，这个时间上基本是永久，解决方法：联系淘宝客服，找到对应的服务热线，之后与客服进行沟通、协商，有机会解除封号，第二种是因为频繁的异地登录，导致淘宝暂时冻结，同时限制登录。

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