我这里有过自己称做过3年的客服来面试主管，试用了下，做事还不如我这里新入职培训的2个月的人能力强，而且做主管好多都是淘宝客服升上去的，还是看业绩讲话，看效率，看工作完成度。

淘宝客服主管是可以更换自己的昵称的，在淘宝账号登录之后就会显示修改昵称选项，点进去之后可以选择自己喜欢的名字，修改成功之后会生成一个新的昵称，然后会有一个新的头像。

1、首先要对公司的产品或者服务有个清楚的了解，对产品与服务的优劣新手捏来，能随时应对客户提出的对产品的问题，当然更要记住的是优点，并且学会把优点放大话，口语化，日常化，传播话。

日常交易流程：包括卖家购物流程丶卖家付款方式丶卖家订单流程丶退换货流程，这些都是客服必须掌握的基本知识。

DSR评分标绿？快来看看你的客服主管还需要做什么？客服主管岗位职责有哪些？客服主管日常工作内容是什么？

客服会员营销与转化，永恒的话题。小团队激励靠提成拿钱，大团队靠什么呢。如果靠提成几百人的团队怎么合理提，这是一个问题。本文将从大客服团队的管理出发，基于客服岗位的特质，客服的数据绩效考核将实行月度预警，以月度通报的方式实现预警，实现提前客服参数的管理和预警机制。

在线旅游行业日益繁荣，飞猪作为其中的一员，为广大用户提供便捷的旅游服务。在享受便捷服务的如何与客服进行有效沟通，成为了许多用户关心的问题。本文将为您详细介绍如何通过飞猪客服转人工，实现高效沟通，提升用户体验。

抖音作为一款短视频社交平台，拥有庞大的用户群体。在享受平台带来的便捷的我们也要学会维护自己的权益。本文将详细介绍如何在抖音飞鸽客服中拉入黑名单，并提醒大家在操作过程中需要注意的事项。

抖音直播卖货成为了一种全新的电商模式。越来越多的商家和创业者纷纷投身其中，希望通过抖音直播实现财富的积累。要想在抖音直播卖货中脱颖而出，并非易事。本文将为您详细解析抖音直播卖货所需条件，助您在直播电商领域取得成功。

越来越多的商家选择入驻抖音平台，借助飞鸽客服系统提升服务质量，增强客户粘性。本文将为您详细介绍抖音商家如何轻松登陆飞鸽客服，助力店铺高效运营。

微信已经成为了我国最大的社交平台之一。越来越多的商家和创业者选择在微信上开设小店，以拓展自己的销售渠道。很多商家对于微信小店开店的资质要求并不了解，尤其是关于营业执照的问题。本文将为大家详细介绍微信小店开店是否需要营业执照，以及如何办理营业执照。

淘工厂作为一家专注于提供优质产品的电商平台，受到了广大消费者的青睐。在购物过程中，难免会遇到各种问题，这时与客服的沟通就变得尤为重要。本文将为您详细解析如何与淘工厂客服进行高效沟通，让您轻松解决购物难题。

抖音小店如雨后春笋般涌现。作为商家，如何提升用户体验，提高店铺转化率，成为关键。本文将从抖音小店客服的角度出发，探讨如何解决客服难题，助力商家腾飞。

在电子商务日益发达的今天，速卖通作为全球最大的在线B2B和B2C平台之一，吸引了无数卖家入驻。在激烈的市场竞争中，如何提升店铺的竞争力，为客户提供优质的服务成为卖家关注的焦点。本文将从速卖通店铺客服设置的角度，为您详细解析如何打造高效沟通的桥梁。

淘宝已成为我国最大的在线购物平台之一。随之而来的是账户安全问题日益凸显。当我们的淘宝账户被盗号后，如何应对异常购物行为，维护个人财产安全，成为当务之急。本文将从以下几个方面为您支招。