如果商家和拼多多的客服都未能解决问题，我们可以考虑提交投诉。拼多多平台有专门的投诉渠道，我们可以通过该渠道对商家进行投诉。

与卖家联系：如果商品超出预售期仍未发货，消费者首先应该与卖家进行联系。

拼多多平台上的商品价格虽然低廉，但运费的计算依然遵循一定的规则：按重量计费：大多数情况下，拼多多的运费是按照商品的重量来计算的，重量越重，运费越高。

​在天猫购物时，我们期待的是快速且高效的购物体验。买家在下单之后就希望商家能够尽快的处理发货，选择速度更快的快递等，那么当遇到天猫商家不按时发货的情况，消费者的权益如何得到保障？

订单管理：介绍商家如何通过拼多多后台管理系统接收和处理订单。

登录拼多多商家后台：商家首先需要登录拼多多的商家管理后台，进入商品管理界面。

联系商家：我们应该及时与商家沟通，说明收到的货物与实物不符的情况，并尽量提供相关的证据，如照片、视频等。

淘宝卖家未按约定时间发货，买家可以直接在淘宝平台上投诉卖家，在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，卖家应主动支付该违约金。

众人的力量也是强大的，如果你发现你的淘宝店铺在经营的时候发货比较慢的话，那么你也不妨多找几个人来帮助你进行发货和仓库的整理，人员多了起来了之后，那么我们发货的效率自然也就能够得到一定的提高了。

方法一、首先我们就说第一种方法吧，这样的方法就是通过联系淘宝店铺卖家来进行协商和处理解决了，通过联系淘宝卖家之后，一般来说淘宝卖家也都会告诉我们未能按照约定时间发货的理由

提前通知：商家在计划休息前，应通过店铺公告、商品详情页等方式，提前告知消费者店铺的休息时间，避免消费者在休息日下单后产生不必要的误解。

新手商家在拼多多开店后，一旦有顾客下单，发货流程就显得尤为重要。

售假货、冒牌货：这是拼多多封店的主要原因之一。拼多多对于商品的真伪有严格的要求，一旦发现商家售假，将会被封店。

快递费用的计算基础是商品的重量和体积。对于重量较轻、体积较小的商品，快递费用相对较低；反之，重量较重、体积较大的商品，快递费用则相对较高。

结束时间点：具体到2024年的拼多多618活动，据悉，该活动将从5月21日开始，一直持续到6月18日结束。