核实情况：首先要核实扣款的原因，了解具体情况，是否是平台或系统问题，还是其他因素导致的扣款。

抖音小店在注册时需要支付一定的保证金作为信用担保，以确保遵守平台的规则和约定。当小店因违反平台规则而被封号时，保证金通常不会全额退还。

只有您存在一些违规的行为，才会导致抖音小店的保证金被扣除，已经被扣除的保证金是无法退回来的，而且您的抖音小店也会因此受到一定的影响，比如说被限流。

核对账目：首先，商家需要仔细核对账目，确认货款未结清的具体金额和原因。

在经营抖音小店时，商家和个人创业者仍然需要遵守相关法律法规，确保商品的合法性和质量，以免陷入纠纷。

对于个体创作者来说，抖音并不会默认扣除2万保证金。如果您遭遇了被扣除2万保证金的情况，有可能是因为您违反了抖音平台的相关规定或者参与了某些不符合规范的活动。例如，发布违禁内容、恶意诱导用户行为、侵犯他人权益等行为都有可能触发平台的处罚机制。

当抖音小店被封店后，商家所拥有的货款并不会立即消失，抖音平台会对商家的账户进行结算，将封店前的销售额减去平台费用后的剩余金额返还给商家。

抖音小店体验分是根据多个因素综合评估的，具体的扣除标准并没有公开披露。

抖音小店的结算规则是:每月1、16日出账单，但仅结算完成状态的订单，每月1日出上个月16日至月底的账单，每月16日出本月1日到15日的账单，账单金额为在上述时间范围内达到完成状态的订单佣金收入，同时平台也会扣除佣金的10%作为技术服务费。

退店时或者计算周期近14天内无售后退款记录时，自动解除预留金额。具体条件以商家后台【账户中心】-【货款账户】--【冻结原因】-【解冻条件】中展示为准。

确认账号状态：首先，确认账号是否真的被盗或封禁，有时系统维护或更新也会导致暂时无法登录。

登录商家后台：首先，商家需要使用主账号登录抖音小店的商家后台，进入账号管理：在商家后台的菜单中，找到并点击“账号管理”或“子账号管理”选项。

解除子账号授权是一个重要的管理操作，以下是详细的步骤：登录商家后台：首先，商家需要使用主账号登录抖音小店的商家后台。

类目不同，标准不同：抖音小店的保证金收费标准根据商品类目的不同而有所差异。一般而言，高风险类目的保证金会高于低风险类目。

当抖音账号封禁申诉未能成功后，用户可以采取以下措施：重新审视封禁原因：用户应再次检查封禁通知，确保完全理解了封禁的原因。有时，封禁可能是因为误解或技术问题。