查看售后政策：首先，消费者应查看多多买菜的售后政策，了解关于商品损坏的处理规定。

根据多多买菜的退货规则，消费者在满足一定条件下享有无理由退货的权利。

了解退款政策：首先，消费者需要了解多多买菜的退款政策，确认自己的退款申请是否符合平台规定。

对于生鲜类商品，由于其保质期短，一旦发生退款，通常不需要消费者退回商品。平台会根据商品的具体情况和消费者的需求，提供退款服务。

登录账户并进入订单页面：用户需要登录自己的拼多多账户，进入“多多买菜”的订单页面。

在多多买菜平台上，一般情况下，如果消费者下单后长时间不拿货，商品不会自动退回。

登录拼多多账号：首先，消费者需要登录拼多多的官方网站或手机应用，并进入个人中心页面。

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