在多多买菜平台上，如果退货商品已送至自提点但自提点未及时处理退货申请，通常不会自动退款。退货和退款的流程需要商家和平台进行相应的操作才能完成。

即使超过72小时，用户仍可通过多多买菜APP的退款入口申请或联系平台客服处理。

检查退货政策：在申请退货退款前，消费者应首先检查商品的退货政策，了解是否符合平台的退货条件。

?多多买菜支持在一定时间内无理由退货，但需确保商品完好，不影响二次销售。

一旦发现自提点存在服务质量问题，平台会采取相应的措施，如降低补贴、暂停合作等。这样一来，自提点也会更加注重服务质量，避免因退款问题而影响自身的利益。

关于多多买菜门店自提是否需要支付费用，以下是一些可能的情况：基本自提免费：一般情况下，多多买菜的门店自提服务是免费的，不收取额外费用。

如果是由于自提点的疏忽或不当操作导致的损坏，自提点应当承担赔偿责任。

自提点修改的可能性：根据多多买菜的一般规则，用户在下单时可以选择自提点，但是，一旦订单确认后，能否修改自提点取决于多个因素，包括订单状态、自提点的运营时间以及平台的具体规定。

首先，多多买菜用户可以选择在线客服咨询，在多多买菜的官方网站或APP中，用户可以找到在线客服入口，与客服人员进行沟通，询问自己订单中的商品是否有现货，以及缺货的原因。

在多多买菜的退款流程中，一般情况下，确实需要得到自提点的同意。

如果退货是因为商品质量问题或多多买菜的责任，多多买菜可能会承担相应的损失。然而，如果退货是由于个人原因或非多多买菜的责任，可能会涉及到退货费用或损失的扣除。

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拼多多退货申请平台介入的核心步骤是：在订单的售后详情页面点击“申请拼多多介入”，并提交相关证据。