消费者需要明确的是，淘宝平台的退换货政策。根据淘宝规定，除特殊商品外（如定制商品、鲜活易腐商品等），商家应当保证在无理由退货期内接受消费者的退货请求。

1、打开淘宝网页版，点击“我的淘宝”。2、选择“已买到的宝贝”。3、如果是已经确认收货的商品，点击“申请售后”。4、如果是未确认收货的商品，则点击“退款退货”，填好退款说明并上传图片

1. 错过了七天无理由退货，同时错过了15天售后服务;2. 特殊定制产品，本店不退换货;

直播带货成为了一种新兴的电商营销模式。在众多电商平台中，淘宝旗舰店凭借其庞大的用户群体和丰富的商品资源，成为了直播带货的黄金阵地。本文将为您揭秘淘宝旗舰店直播带货的奥秘，助您轻松掌握直播带货技巧。

淘宝卖家如果不返差价可以凭和客服的聊天记录向淘宝小二进行投诉处理。

淘宝卖家虽然设置了不退不换的服务，但是商品有问题了，卖家依然还是得积极处理，不能持因为商品声明不退换就不管了，这样很容易影响店铺信誉。

若没有找到所对应的商品订单，可以在聊天页面输入在线客服转接客服帮忙解决。

我们都知道不退不换的产品合不合法：主要取决于商品本身有没有问题，如果本身没问题，商家又没有签约“七天无条件退换”当然是合法的。如果本身质量有问题,那就应该按“三包服务”处理，如果有签约淘宝相关服务，还应该按服务履行承诺。

淘宝定制产品是不属于7天无理由退换货，如果买家申请退货可以拒绝的，而淘宝介入也会判定你胜，对店铺就没有影响，但是还是建议你先和客户好好沟通，不要走到淘宝介入这一步哦。

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