拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”。

淘宝官方规则网站显示，于3月4日起正式生效《淘宝网开店规范》《淘宝网市场管理与违规处理规范》《淘宝网关于无货源店铺实施细则》等平台规则的调整，以治理恶意店群，保护在平台合规经营的优质商家权益，维护平台公平。

拼多多“商家权益保护委员会”近日召开成立以来的首场商家座谈会，来自生鲜、酒水、日用百货、运动用品等多个类目的数十名商家代表参与了此次会议。

遇到买家恶意退款、虚假评价等情况，商家首先应与买家沟通，了解原因，寻求解决方案。

当商家的权益受损时，可以第一时间联系拼多多官方客服。

2025年1月8日，拼多多宣布成立“商家权益保护委员会”，由拼多多集团执行董事、联席CEO赵佳臻担任委员会主任，统筹平台治理、招商、客服、技术、产品等团队。

当商家的权益受损时，可以第一时间联系拼多多官方客服。拼多多客服会根据您的问题，为您提供相应的解决方案。商家应提供充分的证据，以便拼多多客服能够更准确地判断问题，为您提供有效的帮助。

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