买家申请仅退款/退货退款时，未与卖家达成一致意见，买家或卖家申请平台介入，则产生纠纷介入。计算公式是：纠纷介入率=近30天发起的介入申请单量/近30天付款订单量。

​视频号小店平台会进行售后服务考核要求，其中“纠纷介入率”就是一个考核指标，纠纷介入率不达标的视频号橱窗商家、视频号橱窗达人会被平台处罚。

什么是纠纷介入率?纠纷介入率是指售后处理过程中商户与消费者对处理意见有分歧的，申请平台介入的比率。

一、了解快手平台规则

平台介入率定义：拼多多的30天平台介入率指的是在30天内，因消费者投诉或纠纷，平台不得不介入处理的订单数量与总订单数量的比例。

规则查看路径：规则中心-POP规则-违规管理-违规管理规则-京东开放平台消极服务管理规则。

​本篇文章为各位商家带来淘宝新灯塔纠纷投诉商责率解析，一起来了解清楚。

​为提升快手商家服务水平、引导商家合规正向经营，快手平台拟修订纠纷治理相关规则。

在快手小店上，买家和卖家之间可能会出现一些交易纠纷，这就需要有相关的处理规则和机制来解决问题。本文将围绕这个话题展开详细的介绍和解答。

买卖双方应当进行真实交易，不进行以增加信用和销量为目的的虚假交易。处理争议期间，淘宝通过淘宝系统、阿里旺旺、电子邮件、短信或电话等方式向买卖双方发送的与争议处理相关的提示或通知，构成本规范的有效组成部分。

2.在京东售后客服中心，点击“在线客服”，按照提示输入您的订单号、手机号码或者服务单号，填写您的问题详情，点击“发送”，即可提交留言，售后客服会在24小时内回复您的留言。

如果双方无法协商，可以直接申请纠纷处理介入。申请后，商家不可以做任何操作，只能查看。服务单显示为锁定状态，京东客服会依照售后处理原则，操作最终结果，当然中间客服会调查。

闲置物品交易平台日益兴起。闲鱼作为国内知名的二手交易平台，吸引了大量用户参与。关于闲鱼的手续费扣费规则，不少用户存在疑惑。本文将深入剖析闲鱼手续费扣费规则，带您了解透明化交易背后的经济学逻辑。

电子商务已经成为人们生活中不可或缺的一部分。在众多电商平台中，淘宝以其庞大的用户群体和丰富的商品种类，赢得了消费者的青睐。其中，淘宝团购活动更是备受关注，吸引了大量消费者参与。淘宝团购活动规则究竟是怎样的呢？本文将为您揭秘淘宝团购活动的奥秘，助您玩转优惠狂欢。

电子商务行业呈现出一片繁荣景象。拼多多作为我国知名的电商平台，凭借其独特的社交电商模式，吸引了大量消费者和商家。在电商发展的过程中，人工单的补录成为了困扰许多商家的问题。本文将深入解析拼多多补人工单的流程，带您领略电商巨头的人工智能助力之路。