第一：手机进入淘宝点击【我的淘宝】按钮选项【客服小蜜】按钮。第二：输入【卖家发错货】关键词点击【发送】按钮。第三：屏幕下方弹出【订单链接】选择想要咨询的商品发给官方即可。

在抖音这个热闹的平台里，不少小伙伴都会购买到心仪的商品或服务。有时候商家可能因为各种原因，比如商品质量问题、售后服务不到位等，导致消费者的权益受损。这时候，学会如何投诉商家就变得尤为重要。下面，就让我来为大家详细介绍一下，在抖音上如何成功投诉商家吧！

消费者可以尝试联系拼多多的官方客服，说明运费险不赔付的具体情况，并提供相关证据，如订单号、退货截图、运费支付凭证等。官方客服会进行核实，并在一定时间内给出处理结果。

检查包裹内所有物品是否齐全，对比订单详情页上的商品信息(包括颜色、尺寸等)，确保确实存在错误。

目前淘宝发错货之后还没有赔偿规则，因此消费者在发现卖家发错货的时候，应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理，但是无法进行赔偿。注意如果卖家拒绝换货或者退款的话，可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。

先和客服在旺旺聊天里确认好发错货的事情，一般情况下，客服都会道歉，然后沟通给你承担邮费退回，截图好聊天记录，以及发错货实景拍照。

如果买家收到商品发现商家发错货了，为了保障买家自己的利益，买家可以保留好相关的凭证，比如把错发的商品拍照留证，然后打开手机“拼多多”app，进入拼多多“个人中心”，找到“我的订单”，找到相应的商品后，点击该商品，然后把凭证发送给商家，与商家协商处理。

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