商家im不服务：针对消费者在飞鸽im的服务咨询，商家存在大量普遍的不响应回复行为。商家无故大量拒绝售后：商家以要求用户修改退货原因为由拒绝消费者售后。

与卖家沟通：首要的是与卖家进行沟通，说明问题并请求解决，尽管订单过了售后期，但有时候卖家还是会考虑处理问题，尽量达成双方满意的解决方案。

​本篇文章重点介绍，商家拒绝消费者售后申请的影响及不同场景下的售后处理技巧和工具。

情节一般，每次累计违规积分A2分，每周累计不超过A8分;情节严重，每次累计违规积分B4分，延长账期30天。买家发起投诉且经过平台判定商家敷衍、拉黑(消费者)、态度不好投诉成立的。

在拼多多平台上，退款售后申请的次数主要取决于订单的状态：1、未确认收货的状态：如果订单尚未确认收货，用户可以多次申请退款，用户可以撤销已提交的退款申请，并再次发起新的退款申请。

在抖音平台上购物后，退货时间一般是在购买商品后的7天内，如果超过了这个时间，用户通常无法在系统上直接发起退货申请。

​快手消极处理售后指商家在处理用户售后申请时，存在无故拒绝或不承担快手小店规定的应承担的售后费用(包含不限于运费、额外赔偿等)的情形。

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