天猫一直以来都致力于保障平台的规范运营，为商家和买家打造一个绿色购物环境，这期间自然有不少规则在出力了。

1、扣分累计12分：公示警告7天，限制发布商品7天，屏蔽店铺7天。2、扣分累计24分：公示警告14天，限制发布商品14天，屏蔽店铺14天。3、扣分累计36分：公示警告21天，限制发布商品21天，屏蔽店铺21天。

天猫的知识产权保护平台(IPP)是处理侵权投诉的主要渠道。投诉方需使用常用邮箱注册账号，并上传身份证明和知识产权证明材料。

天猫对商品与描述不符的情况制定了新的赔偿规则，以保护消费者的权益。根据新规则，如果用户购买的商品与商家在天猫上的描述不符，用户可以申请退货并获得相应的赔偿。

天猫营销中心被扣12分以后，需要及时到店铺体检中心查看违规的原因是什么，然后根据平台的指示删除违规商品，停止违规操作。

被扣分的店铺： 主要影响无非就是不能上活动，和暂时没有排名，其他没事，持续上新，新品引流可以快速恢复权重。

天猫一般违规扣12分会罚款1万。根据《天猫市场管理规范》：第四十条 【扣分及节点处理】。第二点 达到节点时，天猫平台对会员采取相应的节点处理措施。

根据淘宝规则，店铺被扣12分以后，会有一定周期的惩罚，惩罚期结束以后，需要参加平台的考试，才可以正常的开店。不过考试的答案都可以在网上找到，被扣分的商家也不要过于的担心，通过考试还是比较简单的。

其实卖家正确的做法应该是，去正视店铺违规扣分这件事，然后去思考怎样做才能把违规扣分的影响降到最低，因为一旦店铺违规被扣分，对店铺或多或少都是有影响的，只不过说如果店铺基础稍微好一点，那么对店铺的影响就会小一点。

首先，针对发现盗图第一第二点，我们只需要使用谷嫂绿盾，就可以轻松逃避淘宝的图片保护检测，从而可以避免图片护盾和八载认证检测，不容易被检测到，不容易被竞争对手轻易发现。

11月11日零点的钟声敲响，2015天猫双11全球狂欢节正式拉开帷幕。仅12分钟28秒，天猫双11的交易额冲破100亿元，其中无线交易额占比74.83%。去年交易额过100亿元用了38分钟28秒。

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