1、支持经营大闸蟹商品、卡券的商家开通90天价保服务;2、明确死蟹、残蟹、缺斤少两情形下的赔付及举证标准;3、明确售后场景的举证环节，包括：称重方式、重量计算、举证标准等。

为保障京东大闸蟹行业市场健康发展，提升消费者的购买体验，特制定本规范。

一旦发现店铺销售假冒伪劣商品，京东将立即关闭店铺。

京东退店后重新入驻的时间限制主要取决于退店的原因和具体情况。

如果遇到五星店铺撤店且无售后的情况，消费者首先应联系京东客服寻求帮助。

售后政策：京东国际的售后政策主要包括七天无理由退货、质量问题退货、换货等服务。对于符合条件的商品，消费者可以在规定时间内申请退货或换货。

京东售后退款退回微信的时间一般为3-7个工作日。

京东店铺售后客服工作的难度受多种因素影响：产品复杂性：不同产品类别的复杂性不同，技术性较强的产品可能需要客服具备更多的专业知识。

深入源头产地，联动商家溯源直播，是京东物流的近年来推行物流+商流双管齐下的重要一环。

为保证大闸蟹以最快的时效、最鲜活的状态送达消费者手中，助力商家降本增效，京东物流再度升级大闸蟹专属生鲜物流解决方案。

为了保障京东电脑办公等品类客户的购物体验，维护消费者在京东的权益，提升相关商家经营质量及服务水平，京东推出了《电脑、办公、数码、手机品类POP商品质量管理规范》。

​为了规范淘宝网网购平台的市场管理秩序，为消费者营造安全安心的网购环境，提升消费者的购买信心和满意度，淘宝网拟新增《淘宝网大闸蟹行业管理规范》，本次淘宝规则8月22日首次生效!

2024年3月1日起至拼多多另行公布的2024年度大闸蟹提货券销售期间开始以前，商家不得销售大闸蟹提货券，若商家未及时下架相关商品，拼多多有权不经通知立即采取下架、禁售、限制店铺部分或全部资金提现等措施。

京东平台新增《京东同城到店商家违规管理规范》于2023年4月5日起生效。

“蟹逅兴化 京东鲜到”2022年兴化区域公共品牌推介会暨京东首届大闸蟹助农富农丰收节启动仪式在兴化举行。