淘宝旺旺是淘宝平台上最直接的沟通工具。你可以通过旺旺群发功能，向老客户发送新店的优惠信息和活动通知。

首先，良好的服务是维护店铺评价的基石，顾客对于一次购物体验的满意度往往会直接影响他们对店铺的评价。

​淘宝直播希望通过与MCN机构以及服务商/主播、商家等角色深度合作;

关键词优化：选择合适的关键词可以让你的广告更容易被用户找到，需要通过关键词的选择、分组和调整，不断优化广告效果。

引导买家关注本店微博，微信，微淘等，成为粉丝。把成交的客户放在一个地方给储蓄起来，有上新或者活动，可以在微信或者微淘等渠道发布产品信息，客户感兴趣的内容，平日里可以建立一些小额的优惠券，增加粉丝的活跃度。

登录淘宝卖家中心管理界面，找到“运营中心”功能，点击进入运营管理页面；在管理页面的左侧导航栏里乐意找到“客户管理”的模块，点击进入；

妥善处理退换货：无论买家因为任何理由需要退换货，都要在第一时间内给予回复。不要迟疑，更不要拒绝。如果买家对一切都很满意，自然会给出好评。也会促使买家成为网店的忠实客户。

想必大家都明白这个道理，只有好的产品才可以留住客户，好产品才会源源不断的吸收新客户。就算你营销做的再好，用了一次不好的东西，你会去再买第二次吗?当然不会。

​淘宝卖家权益受损，一般分为：商标侵权、低价乱价、窜货、水货、假货等情况。

产品品质保证：确保销售的产品品质过硬，这是获得好评的基础。定期对产品进行质量检查，确保无瑕疵、无缺陷。

与卖家沟通：首先，尝试与卖家进行友好的沟通并说明问题。向卖家解释您的权益，并要求其协助解决问题。有时候，卖家可能会愿意合作并提供适当的解决方案。

为增加直播间内容趣味性、可看性和玩法丰富性，同时帮助主播能更好的挖掘自身内容账号财富密码，现淘宝直播家居生活垂类推出直播间时长互动玩法定向试点活动。

如参与达人/商家主播合规安全码不是绿码，淘宝直播可取消该主播奖励。达人主播可在淘宝直播中控台或者淘宝主播APP>>体检中心查看主播合规安全码。具体可参考《淘宝直播营销准入基础规则》;

​12月年末，即将迎来密集年终促阶段，年终好价节及整体CNY热点(双旦/年货/跨年)，淘宝关注(原来的淘宝订阅)场域开放12月核心营销节点话题招募，请各位商家积极参与内容投稿活动提报。

账号方向符合美妆&母婴重点引入方向;符合外站粉丝最低标准：小红书/B站/百家号≥1万，抖音/快手/微博≥10万。