发货超时：如果卖家在订单规定的发货时间内没有及时发货，即发生发货超时，系统将在买家提出申请后自动退款，并从卖家的账户中扣除相应的违约金，具体扣款金额为订单总金额的0.5%。

在消费者下单起的150天内未进行“发货”的，且未进行退款的订单，订单将会自动的关闭，交易金额也将按照原有的付款途径退回到消费者账户。如原路退款不成功，平台也将提供其他退款路径。

在抖音小店经营过程中，难免会遇到需要取消发货的情况。可能是由于商品信息错误、库存不足、客户要求等原因，取消发货成为了一种必要的操作。本文将为您详细讲解如何在抖音小店中轻松取消发货，确保交易无忧。

首先，了解订单超时的原因是解决问题的第一步，订单超时通常是由于以下几种情况导致的：买家未及时支付订单、卖家未及时发货、物流配送延迟等，针对不同的情况，我们可以采取相应的解决方法。

平台系统实时判定，每识别出一个发货超时订单，则会被记录发货超时1次，被判定后，系统将定时把判定结果通过站内信通知商家。

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对账号几乎没有影响，但是我们要吸取经验，根据不同情况进行相应的处理，避免以后再出现这样的情况。

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