卖家要查看自己店铺的品质退款率数据，就进入到卖家中心后台，找到生意参谋功能，然后选择维权总览功能，在这里找到品质退款率点击直接直接进行数据查看即可。

退款率就是大家由于商品宝贝存在质量问题，淘宝买家买回家后请求退货退款的数量与淘宝卖家店铺宝贝成交的总数量之比(店铺品质退款总笔数/成交笔数)。

店铺近30天品质退款率=店铺近30天品质退款原因的订单量/店铺近30天支付宝子订单量。看完上面的计算公式之后，首先还得了解一下品质退款的定义，这是指因为买家的商品质量问题而导致买家申请退款。

首次品质退款率百分之1不算高，但是有一点都不行哦。，淘宝买家在发起退款时，选择了和商品质量有关的原因选项时，就会形成店铺的品质退款样本。

淘宝品质退款率就是指由于店铺产品质量的问题而导致的退款占店铺30天以内的支付宝子订单量的比例，简而言之，就是由于质量问题而产生的退款率。

​淘宝店铺品质退款率指商家店铺近30天品质退款率=品质相关退款原因发起的退款笔数/支付宝支付子订单数品质退款是指买家因商品质量问题发起的退款；

目前淘宝纠纷退款率0.1%，保证金翻倍。然后纠纷退款6笔保证金也翻倍，也就是说这个月若到0.1%，那么保证金从一千涨到两千，下个月要是还是0.1%就是4000，接下来就是要8000，以此类推，而且搜索排名肯定是靠后。

首先我们来科普下啥叫质量退款率，与宝贝质量相关的退款缘由、对商家形成的不良影响均可列为店铺后台质量管控的范围之内。

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