如果对违约责任有约定的，可以要求卖家按照约定承担违约责任。卖家不发货的行为属于违约行为，买家可以据此提出退款(即解除买卖合同)或要求卖家承担约定的违约责任。

在淘宝购物，遇到虚假发货的情况相信很多朋友都有过。虚假发货，顾名思义，就是卖家承诺发货，但实际上并没有发货，或者发货时间远远超过了承诺的时间。这种情况下，消费者权益很容易受到侵害。淘宝遇见虚假发货怎么处理呢？下面，我们就来详细了解一下。

当我们在拼多多遇到问题需要咨询或投诉时，与人工客服进行沟通是最直接有效的方式。

买家申请退款后，若卖家回绝了退款协议且相关买卖仍在停止中，买家能够操作“修正退款协议”，若双方无法协商分歧，买家能够在卖家回绝退款后点击退款详情页的“请求客服介入”按钮，详细操作如下：

客服没有上班，所以没有回复你，京东客服他是有一个上班的时间，他不是24小时上班，所以如果你问他问题，他没在，说明他没上班，他等到上班之后就会回复你了，你也不要着急。

在互联网购物时代，淘宝已经成为许多消费者的首选购物平台。在使用淘宝的过程中，我们难免会遇到一些问题，需要联系客服解决。但在与客服沟通时，有时候我们会不小心删除了一些重要信息，比如与客服的对话记录。淘宝和客服说的话删除了他还能看见吗？本文将为您揭秘这一谜团。

随着电商行业的蓬勃发展，淘宝作为国内最大的电商平台，吸引了无数商家和消费者。在繁荣的背后，恶意下单现象也日益严重，给商家带来了不小的困扰。淘宝店铺恶意下单怎么解决呢？本文将从以下几个方面为您详细解析。

在我们的日常生活中，网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台，自然拥有着海量的商品和用户。在享受便捷购物的我们也会遇到各种各样的问题。这时候，淘宝人工官方客服的作用就显现出来了。淘宝人工官方客服在哪里？如何找到他们呢？接下来，就让我为大家详细介绍一下。

随着电子商务的蓬勃发展，淘宝作为国内最大的C2C电商平台，拥有着庞大的用户群体。在购物过程中，消费者难免会遇到各种问题，这时就需要淘宝小二人工客服来提供帮助。淘宝小二人工客服在哪里找呢？本文将为你揭秘找到他们的秘密途径。

在淘宝这个电商大潮中，许多卖家为了提高店铺的销量和信誉，往往会选择进行补单操作。如何控制补单转化率，使其达到一个理想的水平，却成了许多卖家头疼的问题。本文将为您揭秘如何将淘宝前期补单转化率控制在合理范围内，让您在电商竞争中立于不败之地。

在淘宝这个庞大的电商平台上，保证金是商家入驻和经营的重要环节。有些商家在使用过程中可能会遇到保证金被冻结的情况。这无疑给商家带来了不小的困扰。淘宝保证金被冻结后该如何处理呢？本文将为您详细解析。

随着电商行业的飞速发展，淘宝作为国内最大的电商平台之一，吸引了大量求职者。其中，淘宝客服岗位因其工作性质和薪资待遇，成为了许多求职者的首选。应聘淘宝客服需要具备哪些条件呢？本文将从多个方面为你详细解析，助你轻松应对面试。

在淘宝购物，很多人都会遇到这样的情况：买的东西过一年后，价格竟然跌了不少。这时候，我们该怎么办呢？别急，本文将为你支招，教你如何应对这种情况。

在淘宝这个庞大的电商平台上，集市商家犹如星星点点，遍布各个角落。对于新手来说，想要找到心仪的集市商家确实有些难度。别急，今天我就来给大家分享一下如何轻松找到淘宝集市商家的方法，让你在淘宝购物之旅更加愉快！

在闲置物品交易平台闲鱼上，买卖双方因交易纠纷而闹得不可开交的事情屡见不鲜。其中，卖家不发货、买家退款的问题尤为突出。闲鱼卖家不发货，买家能否秒退款呢？本文将为您揭秘闲鱼退款那些事儿。