首先,京东旗舰店在售后服务方面拥有完善的体系,无论是商品质量问题、物流延误还是其他售后问题,消费者都可以通过多种渠道与京东旗舰店联系,包括在线客服、电话客服、邮件等。
2024-02-13 20:41:30
京东发布计价黄金克重补差&质量问题售后服务管理规则,于2023年9月3日生效。
2023-09-03 21:04:47
如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的,京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系,卖家应注意查收并按时效要求回复意见,以便为买家提供售后服务(时效要求详见超时规定)。
2023-07-03 22:24:23
首先需要在京东商家平台注册一个账号,填写相关信息并提交审核。提交相关资质证明,如营业执照、税务登记证、组织机构代码证等。
2023-05-26 22:38:38
如京东全球购在处理售后服务时需联系卖家的,京东根据商品类型以及售后服务问题严重程度以电话、邮件(卖家系统记载的邮件地址)或者投诉工单形式与卖家联系。
2023-05-21 23:31:16
2023年春节假期即将到来,为了保障春节期间消费者的购物体验,便于商家进行店铺运营管理工作,京东现对发货物流、售后服务时效进行调整;
2023-01-06 20:24:23
针对以下类目商家经营的京东到店券商品,将由京东平台统一在消费者购买商品的各环节中增加展示“过期退随时退”标识,请您通过商家后台系统。
2022-12-20 21:27:32
1、京东售后维修如果在保修期内是不会收取任何费用的,当然如果是人为的损坏或是过了这个保修期,自然是需要付费的,如果,你买的产品有质量问题且在服务保险的条款范围内,那自然是可以享受免费维修或是换新的。
2022-12-07 15:17:47
店铺服务监控平台”系统于2016年7月28日已正式上线。服务监控平台便于商家对订单配送、售后服务过程进行监控,提高订单配送的整体时效,及时发现售后服务异常问题,降低用户投诉比例,提升用户体验,提升商家服务质量。
2022-07-22 10:36:07
店铺服务监控平台”系统于2016年7月28日已正式上线。服务监控平台便于商家对订单配送、售后服务过程进行监控,提高订单配送的整体时效,及时发现售后服务异常问题,降低用户投诉比例,提升用户体验,提升商家服务质量。
2022-07-11 14:33:16
可以在风向标中查看售后服务时长诊断分析,分析中有诊断结果模块,可以根据当前店铺各场景表现,以及店铺目前所处排名,明确短板;另外还有建议模块,可以针对不同的短板场景,给予不同的产品建议。
2022-06-27 12:44:25
第一节 售后服务管理规范;第三十四条 ICF供应商合作后自主售后服务默认开通,无需单独申请;
2022-06-20 22:14:58
在数字化时代,电子支付已成为我们生活中不可或缺的一部分。京东钱包作为一款便捷的移动支付工具,受到了广大用户的喜爱。但是,在使用过程中,有时候我们需要解绑银行卡,那么京东钱包怎么解绑银行卡呢?别着急,下面就来为大家详细解答。
2025-08-01 18:02:45
在互联网飞速发展的今天,移动支付已经成为人们生活中不可或缺的一部分。京东钱包作为一款便捷的移动支付工具,深受广大用户的喜爱。京东钱包怎么提现呢?接下来,我们就来为大家详细解答这个问题。
2025-08-01 18:00:45
随着互联网的飞速发展,移动支付已经成为我们生活中不可或缺的一部分。京东钱包作为一款便捷的支付工具,深受广大用户的喜爱。京东钱包怎么使用呢?接下来,就让我为大家详细介绍一下。
2025-08-01 17:58:45