第一节 售后服务管理规范；第三十四条 ICF供应商合作后自主售后服务默认开通，无需单独申请;

在京东平台上其实也需要提前去了解一下京东工业ICF模式供应商的发货规则，这样也可以避免发货相关的违规和差评。

本规则适用于以ICF模式与京东工业签约合作供应商/商家(以下统称供应商)。ICF模式：基于京东工业品的企业客户的销售场景。

京东“商品信息质量分”是体现京东价值主张、商品信息合规性、准确性情况的模型。为提高消费者购物体验，提升消费者搜索准确性，同时为了帮助供应商及时了解商品信息情况，现构建商品信息质量分模型。

售后服务，(一)由京东客服或签署《商品服务合作协议》的供应商处理售前咨询和售后服务单，并按时完成售后服务单的审核和处理。若供应商未按时处理售后服务单，京东客服可介入处理。

规范京东工业采销业务流程、明确合作过程中供应商应尽的义务及责任，同时加强对自营供应商的管理，包括对关联公司的管理。

外卖行业在我国得到了迅速发展。而京东作为我国知名的电商平台，也推出了自己的品质外卖服务，为广大消费者带来了全新的便捷生活体验。京东品质外卖入口究竟在哪？本文将为您详细解析。

在电商竞争日益激烈的今天，如何留住老客户，提升客户忠诚度，成为企业关注的焦点。京东作为中国领先的电商平台，凭借其强大的运营能力，在老客户营销方面积累了丰富的经验。本文将结合京东的成功案例，探讨如何打造老客户营销的黄金策略。

供应链管理‌：FCS模式下，品牌商拥有更大的自主权，可以自主策划店铺活动和处理售后;而自营模式下，京东则负责整体的运营策划和客户服务。

对比生鲜、数码、家电等常规消费品,广泛应用于装修、生产、维修等场景的五金工具品类繁杂、规格属性极其多样。

​近期京东工业客服收到大量客户对于因虚假运单导致的履约服务体验，以及合规等相关问题的反馈及投诉，为了进一步规范供应商在履约发货环节的合规及准确性，京东将对虚假运单行为进行专项治理!

考核范围:自有工业品有采销权的商品+工业KA客户购买的其他事业群的大工业品品类

​为了更好地提升FCS供应商整体服务品质和经营能力，不断提高消费者购物体验，京东发布珠宝首饰FCS供应商管理规则，9月01日生效!

为了解决商家有经营意愿但无货源的诉求，京东平台诚挚邀请有充足货源的商家朋友入驻京东供销平台。供应的产品将会上行到供销平台，供给站内无货源的商家朋友，实现B2B2C业务。

​京东平台为提升京东工业平台商品品质，帮助消费者臻选优质商品，特制定京东工业网络摄像机产品质量规范及推优标准。