1、春节平台发货要求;2、春节期间建议;3、特殊事件应对及工具介绍;4、出现发货问题服务安抚方案建议。

2025年1月21日00:00:00-2025年2月4日23:59:59期间消费者付款且收货地址在本次活动保障区域的订单，卖家须在买家付款后严格按照设置的发货时间完成发货并确保物流单号有揽收记录，揽收后24小时内须有物流更新记录。

2025年1月21日00:00:00-2025年2月4日23:59:59期间消费者付款且收货地址在本次活动保障区域的订单。

本次活动设立“跨店满减”及“官方立减”两类玩法。

2023年12月9日20:00:00-2023年12月12日23:59:59活动期间内消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;揽收后24小时内须有物流更新记录。

自2023年10月10日起，逐步面向所有淘宝、天猫卖家新增开放【签收异常工单类型】(包含已有的【异地签收】发起原因，以及新增的【本地签收】发起原因)。

​对天猫卖家来说，其实很多人也希望能够做好天猫的99超值购活动，但是商家也需要弄清楚该活动的特殊招商要求和玩法要求。

1112023年1月5日00:00:00-2023年1月10日23:59:59期间消费者付款的天猫平台订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录;

根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫针对下述区域执行特殊物流要求，主要包括：自动赔付免责，消费者发货类投诉免责，平台将参考疫情情况更新免责地区;

1.跨店满减使用时间：2022年9月6日20:00:00 - 2022年9月10日23:59:59。2.活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。

根据国家卫健委信息及疫情对商家店铺经营、物流发货产生的影响，天猫针对下述区域执行特殊物流要求。

报名预售商品的该玩法在2022年5月26日14:00:00—2022年6月4日00:00:00期间将无法生效，且活动商家的全店商品的该玩法在2022年5月29日00:00:00—2022年6月21日00:00:00期间将无法生效，及时更正，避免误导消费者。

1、跨店满减使用时间：2022年3月4日20:00:00-2022年3月8日23:59:59。2、活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减。

1.跨店满减使用时间：2022年1月9日20:00:00-2022年1月15日23:59:59，2.活动商家不得以任何理由拒绝消费者使用跨店满减;3.商家须选择跨店满减初始满减门槛(每满200元减20元，即每满即减形式。

1.跨店满减使用时间：第一波：2021年11月01日00:00:00-2021年11月03日23:59:59 ，第二波：2021年11月11日00:00:00-2021年11月11日23:59:59