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拼多多客服是负责与用户进行沟通和提供售后服务的团队。他们通过在线聊天、电话、邮件等方式与用户交流，了解用户需求、解答疑问，处理投诉和退换货等问题。

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如果是从长期价值来看，运营助理的前途必定是大于淘宝客服的。因为淘宝客服是属于基层销售岗位，短期内可能有机会拿到稍高的提成，但上升通道窄，可成长性不高。

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