通知显示,延迟发货是指除中国及发货地法定节假日以外,跨境电商报税进口的商品商家实际未在买家付款后72小时内发货;
2022-04-27 20:25:04
发布时间为2022年12月19日,生效时间为2022年12月26日。买卖双方在买家物流大市场上的交易,发生合同争议,应以公平、诚信为原则进行友好、理性协商。
2022-12-20 20:48:48
<strong>一、淘宝Outlets国际简介</strong>
2025-08-28 16:48:45
七夕节,又称“中国情人节”,是我国传统节日之一。每年的这个时候,商家们都会推出各种促销活动,以吸引消费者的目光。天猫国际在七夕节期间有没有优惠活动呢?下面,就让我来为大家详细介绍一下。
2025-08-15 14:52:50
随着电子商务的蓬勃发展,越来越多的消费者选择在天猫国际购物。为了保障消费者的权益,天猫国际实行实名认证制度。天猫国际实名认证在哪里查看呢?本文将为您详细解答。
2025-07-21 15:04:46
为了保护消抖音费者权益,规范商家经营行为,抖音于近日新增《【即时零售】生鲜及鲜花绿植类商品争议处理细则》。
2024-03-25 13:36:21
核心变更点包括:1、新增淘宝基于平台自身大数据能力,识别多维度结合,对于买家发起符合相关情形的售后,做出快速退款或退货退款的规则依据;
2023-12-27 08:26:31
为保护淘特交易双方当事人的合法权益,维护阿里巴巴服务市场的正常运营秩序,依据淘特规则、《商家服务市场管理规范》及服务市场相应类目管理规范,制定淘特服务市场争议处理规则。
2023-05-21 19:54:43
为解决抖音供应链服务平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议,根据国家相关法律法规及《供应链管理平台(SCM)注册协议》、《供应链管理平台供应商服务协议》。
2023-05-14 21:42:10
主要变更点:新增《淘特宠物类商品争议处理规范》,规定了卖家服务要求及消费者举证要求等。
2023-04-15 11:51:16
为了保障买卖双方的权益,维护市场秩序,构建监控发展的市场环节,为消费者提供安心放心的购物环境;
2023-04-05 13:17:12
标准提及,若赠送品归属于食品行业等必须法律规定出售资质证书的物件,商家须具有该资质证书才可开展附送。
2023-03-25 18:24:46
为解决供应链管理平台国内供应商及分销商就商品售后发生的争议,根据国家相关法律法规及《供应链管理平台(SCM)注册协议》、《供应链管理平台供应商服务协议》。
2023-03-22 21:50:57
本规范所称的官方物流境外交易,系指买家收货地址是中国大陆以外地区且官方物流方式的交易行为,“全球包邮计划”的交易优先适用《“全球包邮计划”消费者规则》。
2022-12-13 22:22:50
第一条【效力级别】热浪引擎平台上的交易双方发生合同争议,适用本规则规定。本规则未涉及的,适用《淘宝平台争议处理规则》。
2022-12-13 22:16:39



















