淘宝流失金额就是指原本是浏览自己店铺的消费者，结果却去了竞争对手的店铺，并产生了消费的行为。那么此时他所消费的金额就是我们所谓的淘宝流失金额。

淘宝店铺与实体店购物最大的区别就是从导购员变换为售前客服，网购所享受的是购物体验。有些店铺不注重这点，容易出现发货速度、质量问题、客服态度、运送过程中包装出现损坏等问题，这些都会影响购物体验。

当店铺达到5个钻石（即五钻）时，意味着店铺已经积累了相当高的信誉积分和良好的买家评价。

宝贝描述评分是衡量店铺服务质量的重要指标之一。它直接关系到消费者的购物体验和店铺信誉。

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淘宝店铺流失金额越来越多，意味着店铺的竞争力越来越差，不能吸引客户到店内消费，导致到手的订单不断的流失，这时候应该采取合适的措施弥补才行：

购买流失金额指的是进店客户没有在本店成交，去到别的店铺成交的交易总额，与之前的店铺跳失率数据有相似之处，不过现在这个数据更能震撼人心而已。

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进入竞争情报-竞争分析-竞争商品，从顾客流失竞争和搜索竞争帮你剖析店铺流失细节，其中顾客流失竞争就是看了咱家宝贝去别家买了同类宝贝，搜索竞争则是搜索过咱家去别家也搜索同类的产品。

不是每一个访客进了我们的店铺，就会下单购买商品。有很多顾客，进店浏览之后，不收藏不加购物车，就离开了店铺。我们称之为流失人数。

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