首页  /  淘宝学院  /  经验干货
淘宝换货一般要多久?如何去换货?
2021-07-18 22:16:18
29149浏览
作为我们买家拿到商品(就比如衣服,下面以此为例)后,发现衣服的颜色不好,那么我们就可以向卖家提出换货的要求,作为卖家也会同意我们的请求。

虽然在网上购物方便,但是在开始买的时候没看到实物,就会发现没有自己满意的产品,就会选择去换货,那么换货一般多久时间可以换到呢?如果想要去换货,这个步骤又是如何呢?请看介绍!

淘宝换货一般要多久?如何去换货?

作为我们买家拿到商品(就比如衣服,下面以此为例)后,发现衣服的颜色不好,那么我们就可以向卖家提出换货的要求,作为卖家也会同意我们的请求。根据《天猫退换货规则》买卖双方达成退换货协议,或者天猫做出退换货的处理结果后,商家应该在接到天猫的处理结果后24小时内或者在与买家约定的时间内提供退换货的地址给买家。

另外作为天猫电器之类的商品,只要是遇到破损、少件、外观变形还有颜色、型号、尺寸大小不符得情况下,七日之内可以无理由退货,十五日之内可以换货,如果不是产品本身的原因,而是个人不想要了或者不喜欢也可以做退股换货申请,同样也是七天包退十五天包换。前提是不影响卖家二次销售。

所以说当我们买家在收到退换货的地址后,就尽快在七日内将商品寄回去,然后等待卖家的处理,注意不要将商品给弄脏和弄坏,否则卖家收到商品后就不会给于处理的。那么作为卖家在收到买家发回来商品,仔细检查确认无误后就得即使帮买家要换的商品发回去。那么至于我们何时能收到,就得看物流的快慢了。

除此之外还有几项你可能需要了解的:

1.破损补寄合约时间延长

2020年1月17日00:00:00-2020年2月2日期间,破损补寄合约等待卖家处理的超时时间从5天延长到15天;待买家修改的超时时间从7天延长到15天;待买家确认收到补寄商品的超时时间从10天延长到20天。

2.极速退款业务临时关闭

买家在2020年1月17日00:00:00-2020年2月2日付款的订单,“买家已付款,等待卖家发货”状态下的极速退款关闭。

买家在2020年1月17日00:00:00-2020年2月2日填写退货物流单号的订单,“买家已退货,等待卖家确认收货”状态下的极速退款关闭。

3.闪电退货业务临时关闭

买家在2020年1月17日00:00:00-2020年2月2日申请退货退款的订单,关闭0秒响应退货协议服务。

4.极速维权业务临时关闭

买家在2020年1月17日00:00:00-2020年2月2日前台“极速维权”按钮下线。

作为买家在购买了商品后,如果不想要了,那么我们得向卖家提出退货的要求。七天之类卖家是不会拒绝我们的退货的,不过最好事先通过旺旺,与卖家沟通一下,说明一下退货的理由。然后再进行退货的操作。

推荐阅读:

淘宝换货是直接寄回去吗?如何换货?

淘宝换货怎么操作?具体流程是什么?

淘宝换货怎么用运费险?可以使用吗?

图文阅读
随着电商行业的不断发展,淘宝预售已经成为许多消费者喜爱的购物方式。预售模式让消费者可以提前锁定心仪的商品,享受优惠价格。在支付尾款时,很多消费者会遇到合并付款的问题。别担心,今天就来教大家如何轻松合并付尾款,让你购物无忧!
2025-08-20 13:08:11
你是否也有过这样的经历:在淘宝上逛着逛着,随手点了一件宝贝,付款后才发现自己错过了什么?别担心,今天就来教大家如何在淘宝上轻松找回那些“错过”的宝贝!
2025-08-20 13:06:11
在这个信息爆炸的时代,网购已经成为了我们生活中不可或缺的一部分。尤其是淘宝,作为国内最大的电商平台,吸引了无数消费者的目光。但是,很多人在网购时都会遇到这样的疑问:“淘宝顺手买一件的东西可靠吗?”今天,我们就来聊聊这个话题,揭秘网购安全指南。
2025-08-20 13:04:11
亲爱的朋友们,你是否也有这样的经历:逛淘宝时,看到一件心仪的商品,心里想着“反正就买一件”,结果一看价格,哎呀,有点贵;再看评价,哎呀,评价有好有坏。于是,纠结了半天,最后还是买了。??
2025-08-20 13:02:11
在当今电商时代,物流配送已经成为了消费者评价商家服务的重要标准之一。而淘宝作为中国最大的电商平台,其物流评分更是备受关注。淘宝物流评分到底跟什么有关呢?本文将为大家一一揭晓。
2025-08-20 12:54:11
随着互联网的普及,网购已经成为我们生活中不可或缺的一部分。而淘宝作为国内最大的电商平台,自然吸引了大量消费者。在享受便捷的购物体验的我们也难免会遇到一些问题,比如买贵了。淘宝买贵赔在哪里领钱呢?今天,就让我来为大家详细解答这个问题。
2025-08-20 11:58:11
在淘宝这个庞大的购物平台上,商品图片是我们了解商品的第一印象。你是否曾好奇过,商品详情页的图片和商品图片之间有什么区别呢?今天,就让我带你一起揭秘这两者之间的奥秘。
2025-08-19 14:50:33
在淘宝这个巨大的购物平台上,商品主图是吸引买家眼球、展示商品细节的重要环节。一个美观、清晰的商品主图往往能提高商品的点击率和转化率。淘宝商品主图的标准尺寸是多少呢?本文将为您全面解析淘宝商品主图的标准尺寸和格式要求。
2025-08-19 14:48:33
在电子商务日益繁荣的今天,淘宝作为中国最大的电商平台,吸引了全球数亿用户。随着跨境电商的兴起,越来越多的淘宝卖家开始关注海外市场的开拓。如何设置淘宝店铺,让海外客户轻松下单,成为许多卖家关注的焦点。本文将为你详细解析淘宝卖家如何设置让海外客户下单,让你轻松开拓海外市场。
2025-08-19 14:46:33
随着电商行业的飞速发展,淘宝作为我国最大的电商平台,一直深受广大消费者的喜爱。近期有不少消费者发现,淘宝已经不再推荐衣服尺寸了。这不禁让人疑惑:淘宝为什么没有推荐衣服尺寸了?今天,我们就来探讨一下这个问题。
2025-08-19 14:38:33
最新文章
淘宝预售怎么合并付尾款?淘宝预售怎么合并付尾款给买家
2025-08-20 13:08:11
淘宝顺手买一件错过了在哪找?淘宝的顺手买一件
2025-08-20 13:06:11
淘宝顺手买一件的东西可靠吗?淘宝顺手买一件可信吗
2025-08-20 13:04:11
淘宝顺手买一件怎么自己选?淘宝顺手买一件怎么选自己想要的
2025-08-20 13:02:11
淘宝物流评分跟什么有关?淘宝物流评分是根据买家评的吗
2025-08-20 12:54:11
淘宝延长收货怎么操作?淘宝延长收货怎么操作视频
2025-08-20 12:30:11
淘宝延长收货后可以退货吗?淘宝延长收货还能退货吗
2025-08-20 12:28:11
淘宝延长收货一次可以延长多久?淘宝延长收货可以延长多少次
2025-08-20 12:26:11
精选专题
热门阅读
大家都在搜