1、可以登录到淘宝订单，提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、还可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。

根据淘宝规定，买家从拍下商品之后有一定的时间来完成支付。具体来说，买家拍下商品后，如果选择的是在线支付方式(如支付宝、微信支付等)，则需要在30分钟内完成支付。如果选择的是货到付款方式，则需要在24小时内与卖家确认订单并安排发货。

如果联系卖家后仍未解决问题，您可以考虑提交投诉。在淘宝的订单详情页中，您可以找到相应的投诉链接或按钮，点击进入投诉页面，并根据提示填写相关信息，说明您的问题和要求。淘宝客服会介入调查，并与您和卖家协商解决。

遇到恶意买家的话，商家可以登录平台完成举报;同时，也可以使用云来停止标记恶意消费者。

买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。)

如果拍下不发货且是违背了发货承诺的那就要按照实交价的5%来赔偿给顾客，高不超过30低不低于5块钱，所以，有个前提条件是违规了发货承诺的才能申请赔偿，如果，本身没有达到发货时间那也是不能申请赔偿的。

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